Si vous êtes client de DirecTV, vous pouvez également profiter du contrôle parental intégré au service. Vous pouvez configurer les contrôles parentaux avec DirecTV pour bloquer et protéger vos enfants (ou d'autres membres de votre foyer) contre la visualisation de contenu que vous jugez inapproprié. Si vous ne parvenez pas à déverrouiller vos contrôles parentaux et que vous n'avez pas le mot de passe à portée de main, vous pouvez suivre quelques étapes pour résoudre le problème et supprimer les contrôles parentaux.
Étape 1
Réglez la chaîne de votre téléviseur sur celle que vous essayez de regarder. Votre mot de passe de contrôle parental et l'écran PIN apparaîtront. Si vous avez oublié votre code PIN, vous pouvez essayer quelques codes PIN DirecTV par défaut tels que "0000", "1234" et "1111". Cela peut également déverrouiller vos contrôles parentaux.
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Étape 2
Recherchez les informations qui ont votre numéro de compte DirecTV disponible. Vous pouvez trouver votre numéro de compte DirecTV sur votre relevé de facturation mensuel ou en vous connectant au site Web de DirecTV avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe DirecTV.
Étape 3
Entrez les quatre derniers chiffres de votre numéro de compte DirecTV dans la case PIN pour le contrôle parental. Appuyez sur "Entrée" pour essayer de déverrouiller la chaîne. Cela peut également permettre l'accès et le contournement de votre mot de passe précédemment défini.
Étape 4
Appelez DirecTV directement au 800-531-5000 si les codes PIN par défaut ou les quatre derniers chiffres de votre compte DirecTV n'activent pas avec succès vos chaînes. Vous aurez besoin des informations de votre compte pour vérifier votre identification avant qu'un représentant de DirecTV puisse vous aider. Vous pouvez également consulter votre manuel DirecTV, car chaque modèle et récepteur peut avoir des codes PIN et des numéros par défaut différents, selon la marque.
