Les problèmes DHCP sont courants et faciles à résoudre.
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Bien que peu fréquent, DHCP peut avoir des défauts de configuration, de compatibilité et APIPA. Cependant, comme beaucoup d'autres choses, DHCP a deux côtés et l'un ou l'autre peut avoir un problème. Il peut donc falloir un peu de dépannage pour identifier puis résoudre le problème. Vous trouverez ci-dessous deux procédures étape par étape pour vous aider à réparer les échecs DHCP: une pour les problèmes de serveur DHCP et une pour les problèmes de client DHCP.
Problèmes de serveur DHCP
Étape 1
Si le serveur DHCP peut communiquer avec les clients du réseau, vérifiez que l'adresse IP du serveur DHCP est une adresse valide dans la portée de l'adresse IP configurée sur le serveur. N'oubliez pas que le serveur DHCP doit se voir attribuer une adresse statique à partir de la portée de l'adresse.
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Étape 2
Si le serveur DHCP ne configure pas les clients avec lesquels il peut communiquer, vérifiez que le serveur DHCP est autorisé dans Active Directory et que le service du serveur DHCP s'exécute sur le serveur DHCP.
Étape 3
Des problèmes DHCP peuvent également se produire sur des réseaux non Windows qui incluent plusieurs serveurs DHCP, en particulier s'ils ont des étendues d'adresses IP qui se chevauchent. Même si vous pensez qu'il n'y a qu'un seul serveur DHCP sur un réseau, un serveur malveillant (c'est-à-dire un paramètre involontaire sur un périphérique réseau qui a activé DHCP) peut émettre des adresses en conflit. Dans ce cas, le remède consiste à localiser le serveur malveillant et à désactiver ses services de serveur DHCP.
Étape 4
Un problème moins courant est un conflit d'adresse IP entre les clients DHCP. Comment est-ce possible? Si un client est ajouté à un réseau et qu'une adresse IP statique lui est attribuée, le client ne peut pas demander à DHCP configuration et son adresse IP attribuée manuellement peuvent dupliquer une adresse dynamique attribuée à un autre client.
Problèmes de client DHCP
Étape 1
Si un client DHCP n'est pas configuré avec une adresse réseau par le serveur DHCP, le problème peut être que les deux nœuds sont incapables de communiquer. Pour déterminer si c'est le problème, ouvrez une fenêtre d'invite de commande et utilisez la commande "ping" sur l'adresse IP du serveur DHCP. Si les communications sont vérifiées, le problème est ailleurs, mais si le ping n'indique aucune connexion, résolvez d'abord ce problème.
Étape 2
Le problème le plus courant lié à DHCP est peut-être lorsqu'un client ne parvient pas à obtenir une adresse IP du serveur DHCP. Dans ce cas, le client utilise par défaut une adresse APIPA (Automatic Private IP Addressing) avec les valeurs 169.254 dans ses deux premiers octets.
Pour remédier à ce problème: (1.) Ouvrez une fenêtre d'invite de commande (2.) Saisissez la commande "IPCONFIG /ALL" pour afficher l'adresse IP du client (3.) Vérifiez que l'adresse IP attribuée est définie sur une adresse APIPA (4.) Redémarrez le client pour qu'une requête DHCP soit envoyée au serveur (5.) Vérifiez l'IP du client adresse. Si le client a toujours une adresse APIPA, le problème est probablement lié au matériel.
Étape 3
Si après un redémarrage, le client continue d'avoir une adresse APIPA, vérifiez que le serveur DHCP n'a pas épuisé la plage d'adresses IP dans sa portée. Si tel est le cas, ajustez l'étendue de l'adresse IP pour permettre une croissance supplémentaire du réseau, le cas échéant.
Étape 4
Si après un redémarrage, le client continue d'avoir une adresse APIPA et que le problème n'est pas ailleurs, il s'agit probablement d'un problème avec la carte réseau ou la carte d'interface réseau (NIC) du client. La carte réseau peut avoir un pilote incorrect ou la carte elle-même est défectueuse. Le remède à ce problème consiste à vérifier que le pilote de périphérique approprié est installé pour la carte réseau ou à changer la carte réseau avec des unités connues en bon état.
Choses dont vous aurez besoin
Autorisations d'administrateur
Plage d'adresses IP DHCP
Invite de commandes Windows
Pointe
Avant de commencer à résoudre les problèmes des clients DHCP, déterminez si les problèmes sont locaux pour un ou peut-être quelques clients sur le réseau ou s'ils sont à l'échelle du réseau. Si seulement un ou plusieurs clients ont des problèmes, les problèmes sont probablement locaux pour chaque client défaillant. Cependant, une défaillance DHCP à l'échelle du réseau indique des problèmes sur l'ordinateur ou le routeur servant de serveur DHCP.
