Une femme frustrée devant son ordinateur.
Crédit d'image : Jose Luis Pelaez Inc/Blend Images/Getty Images
Tumblr vous permet de vous connecter avec des personnes du monde entier pour explorer les intérêts de chacun, partager du contenu et vous faire des amis. Cependant, une plate-forme aussi ouverte, avec toutes ses nombreuses applications et fonctionnalités, comporte des risques. Si vous n'êtes pas la personne la plus calée en technologie - ou parfois même si vous l'êtes - vous pouvez finir par faire une erreur qui permet aux autres de publier du spam à partir de votre compte. Parfois, cela peut arriver même si vous ne faites aucune erreur. Heureusement, il est généralement assez facile de mettre un terme au spam et de reprendre le contrôle de votre compte.
Révocation de l'accès à partir d'applications malveillantes
Tumblr vous permet d'intégrer des applications à votre compte pour des fonctionnalités supplémentaires. Cependant, certaines de ces applications sont de nature malveillante et, une fois qu'elles ont accès à votre compte, elles peuvent l'utiliser pour republier du spam. Corrigez ce problème en révoquant l'accès de cette application à votre compte. Sur votre page d'accueil Tumblr, cliquez sur le bouton "Paramètres" en forme d'engrenage. Ensuite, cliquez sur "Applications" dans le menu. Ensuite, si vous savez quelle application est à l'origine du spam, révoquez son accès. Si vous ne le savez pas, vous devriez enquêter sur les applications que vous utilisez, sinon le spam peut provenir d'une autre source.
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Changer le mot de passe de votre compte
Les hameçonneurs incitent souvent les gens à divulguer les informations de connexion de leur compte en créant de fausses pages Web qui ressemblent aux vraies, telles que la page de connexion Tumblr. C'est une bonne idée de changer régulièrement tous les mots de passe de votre compte. Si vous avez du spam provenant de votre blog Tumblr, profitez-en pour changer votre mot de passe. À l'avenir, n'oubliez pas de ne jamais taper le mot de passe de votre compte Tumblr n'importe où sur Internet, sauf sur Tumblr lui-même. Vérifiez toujours la barre d'adresse de votre navigateur pour vous assurer qu'il indique bien "tumblr.com" et qu'il dispose du certificat de sécurité vert.
Réinitialisation de votre adresse e-mail de publication mobile
Si vous utilisez la fonctionnalité de publication mobile de Tumblr, les spammeurs peuvent parfois mettre la main sur votre adresse e-mail de publication mobile. Tumblr facilite la résolution de ce problème en vous permettant de réinitialiser cette adresse. Sur votre page d'accueil Tumblr, cliquez sur le bouton "Paramètres" en forme d'engrenage en haut de l'écran. Ensuite, faites défiler le menu principal des options jusqu'à l'endroit où il est indiqué "Publier par e-mail", puis cliquez sur "Réinitialiser l'adresse".
Traiter les spams ailleurs sur Tumblr
Si vous rencontrez un problème de spam qui ne provient pas de votre propre compte, vous pouvez signaler ces messages à Tumblr comme spam. Selon la façon dont vous utilisez Tumblr, le bouton de rapport de spam sera à l'un des deux endroits suivants. Passez votre souris sur la publication et recherchez une icône de drapeau qui s'affiche. Cliquez sur le drapeau, sélectionnez « Ceci est du spam » et cliquez sur le gros bouton rouge « Drapeau »; ou recherchez une icône "X". Notez que cela n'apparaîtra pas pour les publications des personnes que vous suivez. Cliquez sur le "X", puis cliquez sur "Ignorer". Une barre de menu transparente apparaîtra au bas de votre navigateur Web. Recherchez le bouton indiquant « Spam ». Cliquez dessus pour signaler le compte à Tumblr.
Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même les problèmes de spam, envoyez un message à Tumblr (lien dans Ressources). En attendant, vous pouvez supprimer n'importe lequel de vos messages de spam en cliquant sur le bouton « Supprimer ». Vous pouvez également supprimer plusieurs publications à la fois en accédant à la page d'accueil de votre compte et en cliquant sur le petit lien indiquant « Mass Post Editor » dans le menu de navigation.