Un homme d'affaires utilise son ordinateur portable.
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Vous êtes prêt à visiter votre site préféré, mais le chargement de la page prend une éternité. L'actualisation n'aide pas, pas plus que le redémarrage de votre navigateur. Les pages Web à chargement lent sont le symptôme de nombreux problèmes différents. Le problème pourrait être votre ordinateur ou un serveur à des centaines de kilomètres. Bien que vous ne puissiez peut-être pas résoudre le problème vous-même, vous pouvez au moins comprendre pourquoi cela se produit.
Jamais assez de bande passante
De nombreux hébergeurs Web ont des restrictions de bande passante, ce qui signifie qu'un site ne peut gérer qu'un nombre limité de visiteurs à la fois. S'il existe de nombreux sites sur un seul serveur, ils peuvent tous ralentir si un ou deux sites seulement dépassent les restrictions de bande passante. Si vous pensez que c'est le problème, attendez un peu et réessayez.
Vidéo du jour
Certains FAI ont également des restrictions de bande passante. Si vous dépassez votre limite, votre connexion est limitée pour une durée déterminée. Si chaque page que vous visitez est lente et que vous disposez d'un forfait Internet à bande passante limitée, vous devrez attendre que la limitation imposée soit levée.
Ce n'est pas vous, c'est le site
Le site lui-même est souvent à blâmer pour les pages à chargement lent. Si tous les autres sites que vous visitez sont corrects, le problème est probablement le site lui-même. Les sites utilisant une abondance d'images non optimisées, des éléments de conception volumineux, des animations flash et des médias intégrés, tels que des vidéos, se chargent souvent extrêmement lentement. Plus la taille du fichier pour chaque page d'un site est grande, plus le temps de chargement est long. Si vous rencontrez des problèmes avec le site, contactez le propriétaire du site et informez-le.
Malware sournois
Si tous les sites que vous visitez se chargent lentement, le problème pourrait être votre ordinateur. L'un des symptômes les plus courants des logiciels malveillants, chevaux de Troie, logiciels espions et autres virus est une connexion Internet apparemment plus lente. Ces virus s'exécutent souvent en arrière-plan, consommant la RAM de votre ordinateur. Ils peuvent également renvoyer des données à un pirate informatique, ce qui rend votre propre expérience de navigation extrêmement lente et constitue une menace potentielle pour la sécurité.
Exécutez une analyse antivirus et anti-malware sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser des programmes gratuits ou payants. Si quelque chose est trouvé, supprimez-le complètement avant de visiter d'autres pages Web. Certains des programmes antivirus et malveillants les plus populaires incluent Avast, Malwarebytes, AVG Anti-Virus et McAfee (liens dans Ressources). Les trois premiers sont disponibles en versions gratuites et payantes.
Problèmes de réseau à gogo
Les réseaux encombrés ou les pannes de réseau peuvent empêcher le chargement des pages Web. Plus il y a de personnes qui utilisent un réseau en même temps, plus il devient lent. Cela est vrai pour les réseaux domestiques privés, les réseaux Wi-Fi d'entreprise et publics. Même le réseau de votre FAI ralentit lorsque trop de personnes essaient de l'utiliser à la fois pour des activités gourmandes en données, telles que le streaming ou les jeux.
Pour résoudre ce problème, essayez de réduire le nombre de personnes qui utilisent votre réseau domestique. Commencez par demander à n'importe quel membre du foyer de désactiver le Wi-Fi sur leurs appareils mobiles s'ils ne les utilisent pas. Vérifiez également les connexions actuelles sur votre réseau domestique pour les voisins qui se greffent sur votre Wi-Fi. Utilisez un mot de passe fort pour sécuriser le réseau et verrouiller vos voisins.
Pour les réseaux publics ou les réseaux FAI, vous ne pouvez pas faire grand-chose à part attendre. Si le réseau de votre FAI tombe en panne, signalez-le et vous recevrez probablement une estimation de l'heure à laquelle votre connexion sera rétablie.
La faute au navigateur
Souvent, le navigateur lui-même est à blâmer pour les pages à chargement lent. Chaque module complémentaire ou extension que vous chargez peut réduire considérablement les temps de chargement. Essayez de désactiver certains ou tous vos modules complémentaires pour déterminer s'ils en sont la cause. Les navigateurs plus anciens sont également un problème. Si vous utilisez un navigateur obsolète, mettez-le à jour immédiatement. Non seulement vous serez plus en sécurité, mais le navigateur sera optimisé pour les nouvelles pages Web.
Certains sites ne prennent en charge que certains navigateurs. Si vous ne rencontrez des problèmes que sur quelques sites, essayez de les ouvrir dans un autre navigateur. Il y a de fortes chances que la plupart des sites prennent en charge Internet Explorer, Google Chrome ou Firefox.
Un peu trop protecteur
Bien que votre antivirus et votre pare-feu soient conçus pour vous protéger, ils peuvent parfois être un peu trop protecteurs. Certains sites légitimes sont signalés comme dangereux par votre antivirus et votre pare-feu peut les bloquer. Si vous faites confiance au site, désactivez temporairement votre pare-feu ou votre logiciel antivirus et essayez à nouveau de charger la page. S'il se charge, ajoutez le site à la liste blanche de votre logiciel de sécurité pour éviter tout autre problème.
