Si votre iPhone est désactivé, vous devez le restaurer.
Si vous saisissez trop souvent le mauvais mot de passe sur un iPhone, le téléphone deviendra « désactivé », affichant un message vous invitant à réessayer plus tard. Finalement, votre téléphone deviendra définitivement désactivé. Dans ce cas, la seule façon d'utiliser à nouveau l'iPhone est de le connecter au dernier ordinateur avec lequel il s'est synchronisé et de le restaurer aux paramètres d'usine. Cela effacera toutes vos données, mais vous pouvez immédiatement resynchroniser tous les médias, applications, contacts et autres informations que vous avez stockés sur votre ordinateur.
Étape 1
Connectez votre iPhone à l'ordinateur avec lequel il a été synchronisé pour la dernière fois à l'aide du câble d'accueil USB.
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Étape 2
Ouvrez iTunes s'il ne s'ouvre pas automatiquement. Cliquez sur le nom de votre iPhone sur le côté gauche de la fenêtre iTunes.
Étape 3
Cliquez sur "Restaurer" dans le panneau central. Suivez les invites dans la boîte de dialogue qui apparaît. Laissez votre iPhone connecté à tout moment.
Étape 4
Choisissez de configurer votre iPhone en tant que nouveau téléphone une fois la restauration terminée. Si vous le configurez à partir d'une sauvegarde, vous rencontrerez les mêmes problèmes de mot de passe. Suivez les invites dans le panneau central pour nommer et configurer votre iPhone.
Étape 5
Configurez vos préférences de synchronisation en cliquant sur les onglets en haut du panneau central. Cliquez sur « Appliquer » lorsque vous avez terminé de configurer les paramètres.
Conseil
Notez votre mot de passe dans un endroit sûr pour éviter de perdre des données lors d'une restauration.
