AT&T propose plusieurs façons de vérifier votre historique d'appels pour ses téléphones portables sous contrat, ses GoPhones et ses lignes terrestres U-verse. Vous aurez besoin d'un accès à Internet et d'un compte en ligne AT&T. Vous pourriez également avoir besoin de l'application myAT&T pour téléphone, PC ou appareil mobile, selon l'équipement que vous utilisez pour accéder à Internet.
Vérifiez le journal de l'historique des appels de téléphone portable d'AT&T:
Utiliser Internet
Étape 1
Connectez-vous sur monAT&T et sélectionnez l'option sans fil
Vidéo du jour
Étape 2
Entrez votre identifiant et votre mot de passe pour accéder à votre compte.
Étape 3
Passez votre curseur sur Facturation, utilisation, paiements en haut de la page. En dessous de Usage, cliquer sur Utilisation depuis la dernière facture. Affichez les différentes périodes d'utilisation en utilisant le Affichage menu déroulant. Vous pouvez télécharger vos données d'utilisation au format Excel ou CSV.
Utilisation de l'application myAT&T ou du site mobile
Étape 1
Téléchargez et installez l'application mobile sur votre téléphone :
- Connectez-vous au Windows Phone Store, à l'App Store ou à Google Play. Sélectionnez Applications et recherchez sur myAT&T; ou
- Scannez le code QR avec votre téléphone intelligent; ou
- Envoyez APP par SMS au 8758 depuis votre téléphone AT&T pour recevoir un lien de téléchargement
ou
Connectez-vous à AT&T site mobile.
Étape 2
Saisissez votre identifiant et votre mot de passe, puis sélectionnez votre compte sans fil.
Étape 3
Sélectionner Menu puis Usage pour consulter l'historique de vos appels depuis votre dernière facture.
Vérifier l'historique des appels téléphoniques d'AT&T Go
Utiliser Internet
Étape 1
Connectez-vous à votre monAT&T Compte.
Étape 2
Sélectionnez le Historique du compte option. Ici, vous pouvez afficher les journaux pour les appels vocaux, l'utilisation des données, les recharges et les frais pour tous les packages de fonctionnalités que vous avez sur votre compte.
Étape 3
Filtrez votre historique d'appels en fonction de la période et du type d'appel souhaités, tels que les appels entrants, les appels sortants ou les appels manqués.
Utilisation de l'application mobile myAT&T
Étape 1
Téléchargez et installez l'application mobile :
- Connectez-vous au Windows Phone Store, la Magasin d'applications ou jeu de Google. Sélectionner applications et recherche sur monAT&T; ou
- Scannez le code QR avec votre téléphone intelligent; ou
- Texte APP au 8758 depuis votre téléphone AT&T pour recevoir un lien de téléchargement
Étape 2
Ouvrez l'application et connectez-vous avec votre numéro GoPhone sans fil AT&T et votre mot de passe à quatre chiffres.
Étape 3
Sélectionner Compte et filtrez les données de votre journal d'appels pour la période et le type d'appel souhaités.
Vérifiez l'historique des appels de la ligne fixe AT&T U-verse
Utiliser Internet
Étape 1
Connectez-vous à votre mon compte AT&T avec votre identifiant de membre U-verse ou, si votre compte U-verse est lié à un identifiant d'accès AT&T, saisissez l'identifiant utilisateur.
Étape 2
Sélectionner Mes plans, ensuite U-verse voix, ensuite Fonctionnalités vocales
Étape 3
Clique sur le Journal d'appel onglet pour afficher l'historique de vos appels. Ces informations peuvent être téléchargées aux formats PDF, CSV ou XLS.
Utiliser votre écran de télévision U-verse
Étape 1
Passez au canal 9900 avec la télécommande U-verse, ou appuyez sur Menu et faites défiler jusqu'au Interactif option.
Étape 2
Faites défiler et sélectionnez votre numéro de téléphone U-verse.
Étape 3
Sélectionner d'accord et les informations de votre historique d'appels s'affichent. Tu peux trier le journal des appels par le nom de l'appelant, la date de l'appel ou par numéro de téléphone.
Utilisation de l'application myAT&T ou du site mobile
Étape 1
Connectez-vous à votre compte myAT&T à l'aide de l'application myAT&T ou site mobile.
Étape 2
Sélectionner Mes forfaits et services, ensuite Gérer les fonctionnalités et les paramètres du téléphone.
Étape 3
Robinet Afficher le journal des appels. Ici, vous pouvez trier les données du journal des appels pour afficher tous les appels, envoyés, reçus ou manqués.
Pointe
Les journaux d'appels AT&T affichent généralement vos 100 derniers appels au cours des 60 derniers jours. Vous ne pouvez pas modifier ou supprimer les données de l'historique des appels.
