Le magicJack est un périphérique USB qui permet de passer des appels téléphoniques à moindre coût par rapport au service téléphonique traditionnel. L'appareil magicJack se branche directement sur votre ordinateur et dispose d'une prise de cordon téléphonique vous permettant de vous connecter et d'utiliser votre téléphone résidentiel ordinaire pour passer des appels. En payant un abonnement annuel, vous pouvez utiliser le magicJack pour passer des appels locaux et interurbains aux États-Unis et au Canada. Comme tout appareil, vous pouvez rencontrer des problèmes de fonctionnement avec le magicJack, y compris des problèmes de son. Résoudre le problème est souvent aussi simple que de vérifier les connexions et les propriétés.
Étape 1
Vérifiez que l'appareil est correctement connecté à votre ordinateur. Le magicJack se branche sur une prise USB de votre ordinateur. S'il est correctement connecté, vérifiez que votre téléphone est connecté au magicJack.
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Étape 2
Vérifiez les paramètres de volume de votre téléphone pour vous assurer que le volume n'est pas coupé. Sur votre ordinateur, ouvrez le menu magicJack et cliquez sur l'onglet "Volume". Vérifiez le niveau du volume et assurez-vous que le combiné est sélectionné.
Étape 3
Ouvrez le menu son sur votre ordinateur en faisant un clic droit sur l'icône de volume dans votre barre de menu. Sélectionnez « périphériques de lecture » dans le menu contextuel. Dans le menu de lecture, faites un clic droit sur l'icône du combiné et sélectionnez "Propriétés". Dans le menu déroulant "Utilisation de l'appareil", vérifiez que l'option "Activé" est sélectionnée.
Étape 4
Débranchez votre modem Internet pendant trois minutes, puis rebranchez-le. Une fois votre connexion Internet rétablie, débranchez le périphérique USB magicJack de votre ordinateur, puis rebranchez-le pour réinitialiser le périphérique.
