Une famille regarde des émissions sur son ordinateur portable.
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Bien que le lecteur vidéo en continu pour les comptes standard et haute définition vous offre les moyens d'ajuster la quantité de son que vous entendez, augmenter le volume n'est pas toujours facile tâche. Après avoir accédé au contrôle du volume du lecteur, vous devrez peut-être également résoudre les problèmes pouvant interférer avec le son.
Contrôle du volume du lecteur
Netflix utilise un contrôle de volume de style barre qui est standard sur de nombreux lecteurs vidéo en streaming en ligne. Passez votre curseur sur l'icône Volume haut-parleur située à droite de l'icône Lecture/Pause dans la barre de navigation en bas du lecteur, puis faites glisser le curseur vers le haut pour augmenter le volume.
Vidéo du jour
Problèmes de lecture potentiels
Parfois, regarder une vidéo en haute définition provoque des problèmes audio. Cliquez sur "HD" dans la barre de navigation, le cas échéant, et décochez la case à côté de "Autoriser HD". Si vous ne regardez pas en HD, vérifiez si vous pouvez régler le volume sur d'autres vidéos. S'ils fonctionnent correctement, signalez l'erreur vidéo d'origine à Netflix (voir le lien dans les ressources). Si vous ne pouvez pas déterminer la cause du problème, sélectionnez « Appelez-nous » sur votre page d'accueil Netflix pour récupérer un numéro sans frais et appelez Netflix pour obtenir de l'aide pour un dépannage avancé.
