Comment effectuer des paiements sur un compte Global Tel Link

Liaison téléphonique mondiale (GTL) est une entreprise de services de télécommunications qui se spécialise dans la fourniture de solutions de communication aux établissements correctionnels à travers le pays. Sa technologie de communication permet aux détenus de se connecter avec leurs amis et les membres de leur famille par le biais de systèmes téléphoniques, vidéo et de messagerie. Les services fournis par GTL offrent aux détenus un moyen pratique de communiquer avec leurs proches et permettent également à l'établissement de maintenir la sécurité et le contrôle de ses opérations. Il y a des frais pour le service GTL et les contacts extérieurs d'un détenu doivent créer des comptes GTL et déposer de l'argent pour utiliser les services.

Vous pouvez payer le téléphone d'un détenu GTL en ligne ou par téléphone, bien qu'il existe également d'autres options, comme à un kiosque dans la zone de visite de l'établissement. C'est une bonne idée de vérifier le solde du détenu ou de demander à votre proche de vérifier avant d'ajouter des fonds, car le système AdvancePay utilisé signifie que les frais d'appels sont déduits du compte équilibre. Si vous disposez de suffisamment de fonds sur le compte, vous n'aurez peut-être pas encore besoin d'effectuer un autre paiement.

Les paiements Global Tel Link peuvent être effectués en ligne au Connecter le réseau site Internet. Pour créer un compte en ligne, vous devez :

1. Cliquez sur "Créer mon compte", puis sur "S'inscrire maintenant"
   
2. Accepter les conditions d'utilisation du site
3. Remplissez la page « Paramètres du compte » en créant un nom d'utilisateur et un mot de passe et en entrant vos informations de contact personnelles.
4. Ajoutez l'établissement correctionnel où votre proche est hébergé. (GTL ne dessert pas toutes les installations. Si vous ne voyez pas l'installation que vous recherchez, il est probable qu'elle ne fait pas partie du réseau GTL et que vous ne pouvez pas utiliser ce système pour approvisionner un compte).
5. Vérifiez que vos informations personnelles et l'emplacement de l'installation sont corrects, puis confirmez la configuration du compte en appuyant sur « Envoyer ».

Une fois le compte créé, vous pouvez effectuer des paiements sur le compte. Utilisez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter. La page d'accueil du compte affiche par défaut l'écran récapitulatif du compte, qui vous offre des options pour gérer l'activité et effectuer des paiements. Cliquez sur le lien "Effectuer un paiement" et choisissez le numéro de téléphone et l'installation que vous souhaitez appliquer le paiement.

La page suivante vous demandera une carte de crédit et le montant que vous souhaitez appliquer. Global Tel Link accepte uniquement les paiements par Visa, MasterCard et Discover Card et vous devez inclure le code de sécurité du compte pour continuer. Enfin, vous devez vérifier le montant et soumettre votre paiement. Un écran de confirmation apparaît et votre paiement est terminé.

Les paiements par téléphone peuvent être effectués via le système automatisé GTL en appelant 1-800-483-8314. Le système automatisé reconnaîtra le numéro de téléphone à partir duquel vous appelez et vous demandera s'il s'agit du numéro auquel vous souhaitez appliquer un paiement. Les montants des paiements varient de 25 $ à 100 $ à compter de la publication et peuvent être appliqués par incréments de 25 $.

Si vous n'avez pas de compte en ligne ou si c'est la première fois que vous appelez le système automatisé, vous pouvez créer un nouveau compte par téléphone en entrant le numéro de téléphone que vous souhaitez recevoir des appels par. Si vous avez déjà effectué des paiements sur le système automatisé ou le site Web, vos informations seront stockées et vous n'aurez qu'à vérifier qu'elles sont correctes. Une fois que vous avez confirmé votre numéro de téléphone, suivez les invites comme suit :

1. Confirmez le montant que vous souhaitez déposer
2. Entrez votre numéro de carte de crédit et la date d'expiration
3. Confirmez votre paiement

Le système vous alertera une fois le paiement effectué. Vous pouvez également vérifier le solde de votre compte GTL lors d'un même appel téléphonique en retournant au menu principal.