Remettez votre imprimante en ligne.
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Les ordinateurs peuvent être frustrants, et les imprimantes peuvent être encore pires. Et parmi les problèmes d'imprimante, l'une des choses les plus ennuyeuses que vous puissiez rencontrer est une imprimante qui semble bien mais refuse de fonctionner. Si votre ordinateur prétend que votre imprimante est hors ligne, vous pouvez suivre quelques étapes.
Vérifiez l'imprimante
Assurez-vous que l'imprimante est branchée et allumée. Y a-t-il des voyants allumés? Si tel est le cas, consultez la documentation fournie avec votre imprimante et déterminez la signification de ces voyants. Vérifiez si l'imprimante a une sorte de voyant "Connecté au réseau". Si c'est le cas, assurez-vous qu'il est allumé. Redémarrez votre imprimante si vous pensez qu'elle ne répond pas correctement.
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Conducteurs
Un pilote est un logiciel qui indique à votre imprimante comment se comporter. Si vous n'avez pas installé les pilotes appropriés, votre ordinateur peut avoir des problèmes pour identifier votre imprimante sur le réseau. Recherchez le disque d'installation fourni avec votre imprimante. Les pilotes doivent être sur le disque. Si vous ne trouvez pas le disque, accédez au site Web du fabricant de votre imprimante. L'entreprise devrait proposer le pilote en téléchargement gratuit.
Connexion filaire
Si votre imprimante est connectée à votre ordinateur via un cordon, le problème peut provenir du cordon lui-même. Assurez-vous que le cordon est bien branché à la fois sur votre ordinateur et sur l'imprimante. Vérifiez que le fil n'est pas plié ou coupé. Si le fil semble en mauvais état, vous voudrez peut-être le remplacer. Si le fil semble en bon état, essayez simplement de le débrancher puis de le rebrancher.
Connexion sans fil
Si votre imprimante est connectée à votre réseau via une connexion sans fil, la connexion elle-même peut être le problème. Tout d'abord, vérifiez l'adaptateur sans fil de votre ordinateur. S'il ne semble pas fonctionner correctement, réinitialisez-le. Assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée de votre ordinateur. Réinitialisez également le signal sans fil de votre imprimante. Si votre imprimante n'est hors ligne que par intermittence, il s'agit probablement d'un problème avec le signal sans fil de l'imprimante.
