Les cartes SIM durent généralement environ deux ans avant qu'un remplacement ne soit nécessaire.
Des erreurs telles que « Insérer la carte SIM » peuvent mettre fin à une journée productive. Savoir comment réparer votre téléphone T-Mobile lorsque la carte SIM ne fonctionne pas peut vous permettre de restaurer rapidement votre service sans trop de temps d'arrêt. Comme les problèmes de carte SIM découlent normalement de dommages physiques, de contacts électriques sales ou de sièges desserrés, il est important de résoudre toutes les sources potentielles du problème. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, une carte SIM de remplacement peut généralement être obtenue gratuitement auprès de T-Mobile.
Étape 1
Éteignez votre téléphone puis rallumez-le. Déterminez si l'erreur est toujours présente.
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Étape 2
Retirez la coque arrière et la batterie de votre téléphone portable. Faites glisser doucement la carte SIM hors de son logement.
Étape 3
Examinez la carte SIM à la recherche de signes de décoloration, de plastique fondu ou de métal brûlé. Obtenez une nouvelle carte SIM si des dommages physiques sont présents. Ceux-ci peuvent être obtenus dans les points de vente T-Mobile.
Étape 4
Humidifiez une extrémité d'un coton-tige avec de l'alcool à friction si aucun dommage physique n'est présent. Utilisez l'extrémité humide pour nettoyer délicatement les contacts dorés de la carte SIM. Séchez les contacts à l'aide de l'autre extrémité du coton-tige.
Étape 5
Réinstallez fermement la carte SIM et assurez-vous qu'elle ne bouge pas dans la fente. Remontez la batterie et le couvercle arrière, puis allumez l'appareil.
Étape 6
Remplacez la carte SIM si l'erreur persiste.
Choses dont vous aurez besoin
Coton-tige
Alcool à friction
Pointe
Le nettoyage périodique des contacts de votre carte SIM peut éviter les problèmes causés par une accumulation de poussière et de saleté. Assurez-vous toujours que la carte SIM est complètement sèche avant de la remettre dans le téléphone.
