Vérifiez le solde de votre téléphone portable prépayé Celcom en ligne ou sur votre téléphone.
Celcom est une entreprise de téléphonie cellulaire qui offre une variété d'options haut débit, données et cellulaires, y compris des forfaits prépayés. Les consommateurs peuvent acheter des appareils prépayés directement sur le site Web de Celcom. L'une des caractéristiques intéressantes des téléphones et appareils prépayés Celcom est qu'aucun contrat de service à long terme n'est requis. Au lieu de cela, les utilisateurs de services prépayés peuvent suivre leur solde à l'aide du téléphone ou de leur compte en ligne et reconstituer les fonds au besoin.
Étape 1
Accédez à la page du service client de Celcom.
Naviguez dans votre navigateur Web jusqu'à la page Web du service client de Celcom. Un lien vers ce site est fourni dans la section « Ressources » ci-dessous. À partir de cette page, vous pouvez créer un compte en ligne pour votre téléphone et accéder à des informations supplémentaires sur les services et produits de Celcom.
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Étape 2
Enregistrez votre téléphone pour un compte en ligne.
Enregistrez votre téléphone pour un compte en ligne. Pour ce faire, sélectionnez l'option « S'inscrire » sur le site du service client de Celcom. Il vous sera demandé d'entrer votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone cellulaire, un nom d'utilisateur et un mot de passe de votre choix pour terminer le processus de demande.
Étape 3
Connectez-vous à votre compte.
Connectez-vous à votre compte et sélectionnez l'option « Détails du compte ». Une nouvelle page vous permettra de consulter votre solde restant. Vous pouvez également consulter et modifier d'autres informations personnelles associées à votre compte.
Étape 4
Localisez l'option SMS ou SMS sur votre téléphone.
Localisez l'option de message « SMS » ou « Texte » sur votre téléphone cellulaire Celcom. Sélectionnez cette option pour créer un nouveau message texte.
Étape 5
Tapez 2888 dans le champ destinataire.
Tapez le numéro « 2888 » dans le champ du numéro de destinataire. Il s'agit du numéro de texte du service de solde du compte du service client de Celcom.
Étape 6
Votre message sera envoyé au centre de service à la clientèle.
Tapez « BAL » dans le champ de message ouvert. Sélectionnez l'option « Envoyer » sur votre téléphone. Votre message sera envoyé au centre de service client de Celcom et vous devriez recevoir une réponse par SMS dans quelques minutes avec les informations de votre solde.
Choses dont vous aurez besoin
Ordinateur avec accès Internet
Téléphone portable prépayé Celcom
Compte en ligne Celcom
