Parfois, un iPhone demande un mot de passe de messagerie vocale à plusieurs reprises, même s'il n'a pas demandé le code dans le passé. Cela peut se produire lorsque vous essayez d'accéder à vos messages ou lorsque vous n'utilisez même pas le système de messagerie vocale. Vérifiez votre mot de passe et réinitialisez-le pour voir si cela résout le problème. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez avoir un problème sur l'iPhone que vous pourrez peut-être résoudre avec un redémarrage, une réinitialisation, une mise à jour ou une actualisation de la connexion réseau.
Vérifier et réinitialiser le mot de passe
Vérifiez que vous utilisez le bon mot de passe pour éviter les invites répétées pour un mot de passe. Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe ou si vous ne vous souvenez pas d'en avoir défini un, essayez de le réinitialiser. Vous pouvez le faire depuis l'iPhone même si vous ne connaissez pas le mot de passe actuel. Ce processus peut également aider si vous êtes sûr d'utiliser le bon mot de passe, mais l'iPhone ne l'acceptera pas ou continue de le demander après que vous l'ayez entré correctement.
Vidéo du jour
Étape 1
Crédit d'image : Image reproduite avec l'aimable autorisation d'Apple
Robinet Réglages puis Téléphoner.
Étape 2
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Robinet Changer le mot de passe de la messagerie vocale.
Étape 3
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Saisissez un nouveau mot de passe à l'écran et appuyez sur Fait. Entrez à nouveau le mot de passe sur l'écran suivant pour le confirmer et appuyez sur Fait. L'iPhone enregistre le nouveau mot de passe.
Conseil
Votre opérateur peut également réinitialiser votre mot de passe pour vous. Si la modification du mot de passe sur l'iPhone ne résout pas le problème, consultez le site Web de votre opérateur pour voir si vous pouvez réinitialiser le mot de passe automatiquement ou appelez le service client pour demander une réinitialisation manuelle. Si cela ne fonctionne pas non plus, passez à d'autres étapes de dépannage.
Redémarrer et réinitialiser l'iPhone
Si un problème fait que votre iPhone demande continuellement un mot de passe de messagerie vocale, il peut se réparer si vous éteignez le combiné et le redémarrez. Si cela ne résout pas le problème, essayez une réinitialisation. Aucun des deux correctifs ne devrait affecter vos données et l'un ou l'autre peut effacer le problème du système.
Redémarrez le combiné
appuyez sur la Sommeil/Réveil bouton et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le Glisser pour éteindre message apparaît. Faites glisser le curseur vers la droite. Lorsque l'iPhone s'éteint, maintenez le Sommeil/Réveil bouton pour redémarrer.
Réinitialiser le combiné
appuyez sur la Sommeil/Réveil et Accueil boutons simultanément et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Relâchez les deux boutons et attendez. L'iPhone redémarrera une fois qu'il aura été réinitialisé.
Rechercher les mises à jour de l'opérateur ou du système d'exploitation
Vous pouvez avoir un problème avec les connexions ou les paramètres si l'opérateur de l'iPhone ou le logiciel iOS n'est pas à jour. Vérifiez les deux paramètres dans iTunes.
Étape 1
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Connectez l'iPhone à iTunes. Si une mise à jour de l'opérateur est disponible, vous voyez généralement un message dès qu'iTunes reconnaît l'iPhone. Sélectionner Télécharger et mettre à jour dans la fenêtre de message pour mettre à jour l'iPhone.
Étape 2
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Sélectionnez l'iPhone icône dans le menu et sélectionnez Résumé.
Étape 3
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Vérifiez la zone de résumé sur l'écran principal pour voir si une mise à jour iOS est disponible. Si l'un est répertorié, sélectionnez Mettre à jour. S'il n'y a pas de mise à jour, vérifiez en sélectionnant le Vérifier la mise à jour bouton.
Conseil
Vous pouvez également mettre à jour paramètres de l'opérateur et Logiciel iOS de l'iPhone.
Réinitialiser les connexions réseau de l'iPhone
La réinitialisation des connexions réseau de l'iPhone peut résoudre un problème ou résoudre un problème de paramètres. Ce processus ramène les connexions réseau de l'iPhone aux paramètres d'usine par défaut, en supprimant ses connexions actuelles. Après la réinitialisation, rejoignez vos réseaux. Vous aurez besoin de mots de passe réseau, tels que des codes Wi-Fi, pour vous réinscrire. Assurez-vous donc de connaître ces mots de passe avant de commencer la réinitialisation.
Étape 1
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Ouvrez le Réglages menu et appuyez sur Général. Robinet Réinitialiser.
Étape 2
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Appuyez sur le Réinitialiser les réglages réseau bouton.
Étape 3
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Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe général de l'iPhone. Robinet Réinitialiser les réglages réseau pour démarrer le processus. L'iPhone réinitialise ses connexions et redémarre.
Conseil
Si l'iPhone continue de demander le mot de passe de la messagerie vocale, contactez Assistance Apple.
