Obtenez votre historique d'appels en accédant à votre compte sur le site Web d'AT&T.
La plupart des téléphones portables ne mettent en cache qu'un bref historique des appels passés avec l'appareil. Si vous passez ou recevez des appels fréquents, cela signifie qu'un numéro non enregistré peut disparaître en quelques heures. De plus, il peut être utile d'avoir un point de référence pour déterminer où toutes vos minutes de roulement sont passées le mois dernier. Vous serez peut-être surpris de savoir qu'AT&T conserve une trace de chaque appel passé avec votre téléphone. Ces informations sont accessibles à tout moment via les informations de votre compte sur le site Internet de la société.
Étape 1
Visitez la page d'accueil d'AT & T (voir Ressources). Entrez votre numéro de téléphone sans fil et le mot de passe de votre compte dans les champs situés sous l'en-tête « Gérer mon compte ». Cliquez sur "Aller". Si vous n'êtes pas inscrit à la gestion de compte en ligne, cliquez sur le lien « S'inscrire » et suivez les instructions pour accéder à vos informations de compte et de facturation.
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Étape 2
Localisez le menu « Facturation et paiements » sur la page d'informations du compte. Cliquez sur le lien « Afficher la facture complète » pour ouvrir la facture sous forme de fichier PDF dans une nouvelle fenêtre.
Étape 3
Faites défiler votre e-facture jusqu'à ce que vous atteigniez la liste "Détails de l'appel". Parcourez cette liste pour voir l'heure et la date précises de chaque appel entrant et sortant effectué vers et depuis votre téléphone, le numéro appelé ou le numéro de téléphone de l'appelant entrant, l'emplacement (du fournisseur de services) et tous les frais supplémentaires qui peuvent appliquer.
