Les problèmes de gel d'Illustrator sont liés au service de spouleur d'impression Windows.
Le progiciel Adobe Creative Suite comprend une application d'édition graphique appelée Adobe Illustrator. Dans plusieurs versions d'Adobe Illustrator, vous pouvez rencontrer un problème où le programme se bloque et cesse de fonctionner lorsque vous essayez d'enregistrer un nouveau fichier. Illustrator utilise le service de spouleur d'impression Windows pour enregistrer des fichiers sur votre disque dur local, et en configurant le service pour qu'il démarre automatiquement, vous pouvez résoudre ces problèmes de blocage.
Étape 1
Connectez-vous à votre ordinateur avec un compte disposant de privilèges administratifs.
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Étape 2
Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur le bouton "Exécuter". Si vous ne voyez pas le bouton "Exécuter", placez simplement votre curseur de texte dans le champ de recherche en bas du menu Démarrer.
Étape 3
Tapez "services.msc" dans le champ de texte et appuyez sur la touche "Entrée" de votre clavier. Une fenêtre contextuelle apparaîtra avec tous les services internes disponibles dans le système d'exploitation Windows.
Étape 4
Faites défiler la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'élément intitulé "Print Spooler" et choisissez "Propriétés".
Étape 5
Cliquez sur le bouton "Démarrer" si le service n'est pas déjà en cours d'exécution.
Étape 6
Ouvrez le menu déroulant "Type de démarrage" et réglez-le sur "Automatique".
Étape 7
Appuyez sur le bouton "OK", puis essayez à nouveau d'enregistrer votre fichier Adobe Illustrator.
Choses dont vous aurez besoin
PC exécutant Windows XP ou version ultérieure
Adobe Illustrator CS2 ou version ultérieure
