Le dossier catroot2 dans les systèmes d'exploitation Windows n'est pas dangereux; il s'agit d'un processus légitime qui affecte la capacité de votre ordinateur à recevoir les mises à jour Windows. Il y a une raison de vouloir le supprimer, cependant; les fichiers du dossier catroot2 peuvent devenir corrompus, vous empêchant d'installer les mises à jour Windows. Renommer, déplacer ou supprimer le dossier catroot2 obligera Windows à en créer une nouvelle copie à partir de la mémoire protégée, ce qui résoudra généralement les problèmes d'installation causés par des fichiers corrompus.
Étape 1
Cliquez sur le menu "Démarrer", et sélectionnez "Exécuter". Tapez "cmd" (sans les guillemets) et cliquez sur "OK" pour ouvrir l'interface de ligne de commande.
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Étape 2
Tapez "net stop cryptsvc" (sans les guillemets) et appuyez sur "Entrée" pour désactiver temporairement le service cryptographique. Attendez que l'interface de ligne de commande indique « le service cryptographique a été arrêté avec succès » avant de continuer.
Étape 3
Tapez "ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2" (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée; cela renommera le dossier catroot2 indésirable en "oldcatroot2", permettant à Windows d'en créer une nouvelle copie.
Étape 4
Tapez "net start cryptsvc" (sans les guillemets) pour réactiver le service cryptographique. Attendez que l'interface de ligne de commande indique « le service cryptographique a été démarré avec succès » avant de fermer l'interface.
Conseils et avertissements
- Si vous renommez catroot2 afin de résoudre un problème avec les mises à jour Windows (la raison la plus courante pour cela), vous devrez peut-être supprimer certains fichiers temporaires pour terminer la réparation. Pour ce faire, cliquez sur le menu "Démarrer" et sélectionnez "(Mon) ordinateur", puis ouvrez le dossier du disque local (généralement le lecteur C). Ouvrez le dossier "Windows" puis ouvrez le dossier "System32". Ouvrez le dossier "Catroot" puis ouvrez le dossier "F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE". Supprimez tous les fichiers commençant par "tmp". Votre ordinateur peut ne pas recréer immédiatement le dossier catroot2; attendez-vous à le voir remplacé après le redémarrage ou la tentative d'installation des mises à jour Windows. Conservez le dossier "oldcatroot2" renommé jusqu'à ce que le nouveau soit créé; par la suite, vous pouvez le supprimer.
- Ne pas renommer, déplacer ou supprimer le dossier catroot; il contient les fichiers nécessaires pour recréer le dossier catroot2 et assurer le bon fonctionnement de l'ordinateur.
