Si vous ne pouvez pas supprimer des programmes de votre DVR TiVo, votre disque dur peut mal fonctionner.
TiVo est un enregistreur vidéo numérique (DVR) qui vous permet d'enregistrer des émissions de télévision et des films, qui peuvent être lus et regardés à tout moment. Une fois enregistrés, les émissions de télévision et les films sont enregistrés sur le disque dur de votre TiVo et peuvent être supprimés à votre convenance. Certains utilisateurs de TiVO éprouvent des difficultés à supprimer des programmes de leur disque dur, ce qui peut entraîner l'incapacité pour enregistrer de nouvelles émissions, car le disque dur a un espace limité et ne peut enregistrer qu'un nombre limité d'enregistrements. L'impossibilité de supprimer des programmes de votre TiVo peut signifier que votre disque dur est défectueux, vous devez donc exécuter un diagnostic si tel est le cas.
Testez votre disque dur
Étape 1
Débranchez votre TiVo et laissez-le débranché pendant au moins 15 secondes pour réinitialiser le DVR. Branchez votre TiVo.
Vidéo du jour
Étape 2
Appuyez sur le bouton « Pause » de votre télécommande et maintenez-le enfoncé une fois que les quatre voyants LED s'éteignent si vous avez un TiVo Series 3 HD. Si vous possédez un TiVo HD ou un TiVo HD XL, maintenez enfoncé le bouton « Pause » de votre télécommande une fois le voyant vert allumé clignote. Si vous avez un TiVo Premiere ou un TiVo Premiere XL, appuyez et relâchez le bouton « Pause » une fois que le voyant vert clignote et que le voyant orange clignote.
Étape 3
Appuyez sur "54" sur la télécommande. Si vous avez un modèle Series 3 HD, appuyez sur "54" lorsque le voyant jaune s'allume. Si vous avez un modèle HD ou HD XL, appuyez sur "54" lorsque les voyants rouge et jaune s'allument. Si vous possédez un modèle Premiere ou Premiere XL, appuyez sur "54" lorsque les voyants vert, orange et rouge s'allument.
Étape 4
Cliquez sur "Run S.M.A.R.T. tests" en naviguant sur l'écran avec le pavé directionnel de votre télécommande et en appuyant sur le bouton "SELECT". Les tests de diagnostic commenceront. Ce processus peut durer quelques minutes.
Étape 5
Contactez le support client TiVo si le test initial vous fournit un résultat « Echec ». Si votre TiVo réussit les tests de diagnostic initiaux, d'autres tests se poursuivront. Ce processus peut durer quelques minutes.
Étape 6
Contactez le support client TiVo si des résultats « Echec » sont signalés lors du test final pour échanger votre boîtier TiVo contre un nouveau. Si votre TiVo réussit tous les tests de diagnostic, contactez le support client TiVo pour un dépannage plus approfondi.
Avertissement
L'échange de votre box TiVo peut entraîner la perte des programmes et paramètres enregistrés.
