Comment dépanner une imprimante Brother

Si vous rencontrez des problèmes d'imprimante Brother, vous pouvez prendre certaines mesures pour, espérons-le, résoudre les problèmes. Assurez-vous que l'imprimante est probablement branchée et branchée. Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés sur votre ordinateur. Si vous ne parvenez pas à faire fonctionner l'imprimante correctement, envisagez de contacter Brother ou l'endroit où vous avez acheté l'imprimante pour réparation.

Si vous rencontrez des difficultés pour imprimer une imprimante Brother, vérifiez d'abord si vous pouvez voir un signe de ce que le problème pourrait être sur votre ordinateur ou l'imprimante. Regardez pour voir si votre ordinateur ou l'imprimante elle-même affiche une sorte de Message d'erreur.

Si vous voyez un message d'erreur, consultez le site Web de Brother pour obtenir des conseils sur la façon de gérer la situation et suivez les instructions. Le site Web de dépannage de Brother contient des informations sur la façon de résoudre de nombreux types de problèmes courants. Par exemple, si vous voyez un

Pour une erreur "JAM E1" sur une HL-2600CN, le site suggère d'ouvrir le capot supérieur et de relâcher les leviers de décompression sur le unité de fusion, en ouvrant le capot d'accès arrière et en retirant lentement la page, puis en réinitialisant les leviers et en remplaçant le couvre. Si vous n'êtes pas à l'aise de suivre les instructions ou si les suggestions ne vous aident pas, contactez un expert en informatique, l'endroit où vous avez acheté l'imprimante ou la hotline d'assistance technique de Brother pour obtenir de l'aide.

S'il n'y a pas de message d'erreur mais que l'imprimante refuse toujours d'imprimer, vous devrez peut-être approfondir vos recherches. Tout d'abord, vous pouvez essayer de redémarrer l'imprimante et l'ordinateur au cas où l'un ou l'autre rencontre des difficultés. Assurez-vous de enregistrez votre travail avant de redémarrer. Assurez-vous également que l'imprimante et l'ordinateur sont correctement branchés aux câbles d'alimentation, de réseau et d'imprimante afin que les messages puissent passer entre les deux.

Si l'imprimante est directement connectée à l'ordinateur, vous pouvez essayer d'utiliser un autre câble d'imprimante pour voir si cela cause le problème. Vous pouvez également essayer de connecter un autre ordinateur, si vous en avez un ou pouvez en emprunter un, à l'imprimante pour voir si cela fait une différence.

S'il est connecté via un réseau domestique ou professionnel, vérifiez si un autre périphérique peut imprimer sur l'imprimante et vérifiez que votre réseau fonctionne normalement en accédant à un site Web. Si le réseau semble se comporter de manière étrange, essayez de redémarrer vos routeurs et vérifiez les câbles, ou contactez la personne qui a configuré le réseau pour obtenir de l'aide. Une fois que le réseau est revenu à la normale, essayez à nouveau d'imprimer.

UNE le pilote d'imprimante est un programme spécialisé que le système d'exploitation de votre ordinateur utilise pour communiquer avec une imprimante. Assurez-vous que le bon pilote pour votre imprimante est installé.

Votre système d'exploitation peut le faire automatiquement, mais vous pouvez également rechercher sur le site Web de Brother les derniers pilotes pour votre système. Recherchez une chaîne telle que « pilote Brother TN 630 » sur le site de Brother à l'aide de l'outil de recherche intégré ou de votre moteur de recherche préféré et suivez les instructions pour installer le pilote.

Méfiez-vous des pilotes de tout autre site que celui de Brother ou celui du fabricant de votre système d'exploitation, car ils peuvent contenir des logiciels malveillants.

Si l'imprimante imprime mais que le le document imprimé ne semble pas correct, le niveau d'encre ou de toner est peut-être bas. Suivez les instructions sur le site Web de Brother ou dans la documentation de votre imprimante pour obtenir une nouvelle encre ou un nouveau toner et le remplacer dans l'imprimante.

Assurez-vous également que vous utilisez un type de papier recommandé par Brother, car le papier de mauvaise qualité peut ne pas s'imprimer aussi bien. Si le papier semble endommagé ou froissé, essayez d'acheter du nouveau papier, car il risque de ne pas passer correctement dans l'imprimante.

Si le papier et l'encre ou le toner ne semblent pas faire de différence, recherchez les instructions sur le site Brother pour votre modèle d'imprimante afin d'inspecter et de nettoyer l'intérieur de votre imprimante et ses composants. Veillez à ne pas renverser d'encre ou de toner ou à endommager les composants. Si vous n'êtes pas à l'aise pour démonter votre imprimante, envisagez de contacter un expert pour obtenir de l'aide.