Votre service d'assistance technique peut vous aider à trouver les paramètres de messagerie de l'iPhone pour les e-mails professionnels.
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Vous pouvez ajouter plusieurs comptes de messagerie à un iPhone, mais vous devez les ajouter individuellement. Si vous utilisez iOS 8, votre iPhone charge automatiquement certains paramètres pour certains fournisseurs de messagerie, vous pourrez donc peut-être ajouter un compte en saisissant simplement votre adresse e-mail et votre mot de passe. Dans certains cas, vous devez ajouter ou modifier manuellement les paramètres de votre compte avant que votre iPhone puisse vérifier et ajouter votre adresse e-mail.
Choisissez votre fournisseur de messagerie
Les iPhones ont des configurations de raccourcis pour les adresses e-mail iCloud, Microsoft Exchange, Google, Yahoo, Aol et Outlook.com. Pour ajouter un e-mail à partir de l'un de ces comptes, appuyez sur « Paramètres », puis sur « Mail, Contacts, Calendriers ». Sélectionnez « Ajouter un compte » et appuyez sur le bouton de votre fournisseur dans la liste. Votre iPhone peut également reconnaître d'autres fournisseurs, même s'ils ne figurent pas sur cette liste. Pour ajouter un compte non répertorié, appuyez sur le bouton "Autre" en bas de l'écran et sélectionnez "Ajouter un compte de messagerie".
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Vérifiez votre compte de messagerie automatiquement
Une fois que vous avez choisi un fournisseur de messagerie, entrez quelques informations de base. Si vous avez un compte iCloud, saisissez simplement votre adresse e-mail et votre mot de passe. Pour toutes les autres options, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe et, si vous souhaitez ajouter votre nom au compte ou lui donner un titre, remplissez les champs « Nom » et « Description ». Appuyez sur "Suivant" pour lancer le processus de vérification. Si cela fonctionne, vous verrez des coches apparaître à côté des champs que vous venez de remplir et un écran de synchronisation s'ouvrira. Cela montre les parties de votre compte de messagerie qui seront synchronisées avec votre iPhone, telles que Mail, Calendrier et Notes. Par défaut, ils sont tous activés; pour désactiver une option, appuyez sur son bouton. Appuyez sur "Enregistrer" pour ajouter le compte.
Ajouter des comptes de messagerie manuellement
Si votre iPhone ne peut pas vérifier un compte, vous recevrez un message d'erreur. Si votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe est incorrect, vous devrez peut-être simplement le corriger. D'autres messages peuvent indiquer que vous devez saisir ou modifier manuellement vos paramètres. Cliquez sur "OK" ou "Continuer" sur le message d'erreur pour voir les paramètres que votre iPhone utilise. Vous devez les comparer aux paramètres de votre fournisseur de messagerie, vous devez donc trouver votre compte type, les noms d'hôte et les numéros de port de votre serveur entrant et sortant et toute sécurité pertinente des détails. En règle générale, les fournisseurs commerciaux répertorient ces paramètres sur leurs sites Web. Apple propose également un service en ligne sur lequel vous pouvez rechercher des paramètres par adresse e-mail. Ajustez les paramètres de votre iPhone pour vous assurer qu'ils correspondent aux données de votre fournisseur et appuyez sur "Suivant" pour vérifier le compte.
