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Si vous utilisez un système d'exploitation Windows ou Mac, votre ordinateur est livré avec son propre programme de décodage de "fichier zip" (comme "WinZip" pour Windows ou "RAR Expander" pour un Mac). Ceux-ci décompresseront la plupart des pièces jointes, mais pas toutes. Si vous avez une extension de fichier que votre ordinateur ne peut pas gérer, vous devrez télécharger un autre programme (voir Ressource 1 ou 2).
Décoder les pièces jointes des e-mails
Étape 1
Téléchargez, configurez et installez un "Expander" (voir Ressource 1 ou 2) si votre ordinateur n'en a pas déjà un. Vous pouvez maintenant ouvrir (ou "décompresser") vos fichiers joints.
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Étape 2
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de pièce jointe sous l'en-tête de votre e-mail. Faites défiler vers le bas et cliquez sur "Ouvrir avec". Choisissez votre programme de compression.
Étape 3
Dans l'écran contextuel, choisissez si vous souhaitez « Ouvrir » ou « Enregistrer » vos fichiers téléchargés.
Votre logiciel de "décodage" ou de "compression" devrait automatiquement choisir un programme avec lequel ouvrir votre fichier, une fois qu'il est "développé". Sinon, il se peut que vous ayez un fichier avec lequel votre ordinateur n'est pas compatible (voir Avertissements 2).
Choses dont vous aurez besoin
"WinZip" (Windows) ou
"RAR Expander" (Mac) ou
"Stuffit Expander" (Windows ou Mac)
Conseil
Vérifiez l'extension de fichier sur votre pièce jointe, qui vous en dira plus sur le programme pour ouvrir le fichier au mieux. Par exemple, une pièce jointe avec une extension de fichier « .jpg » indique qu'il s'agit d'une image, qui peut être ouverte dans plusieurs programmes, selon vos besoins.
Avertissement
Évitez d'ouvrir les pièces jointes des e-mails « indésirables » ou « spam ».
Les Mac ne peuvent pas ouvrir les fichiers ".exe". Ceux-ci sont spécifiques à Windows.
