Le logiciel Hallmark Card Studio est capable de fonctionner sur à peu près n'importe quel système informatique.
Vérifiez la connexion du câble de votre imprimante. Si l'imprimante n'est pas connectée à votre ordinateur, vous recevrez un message d'erreur lorsque vous tenterez d'imprimer. De plus, le pilote d'imprimante doit être installé sur l'ordinateur; sinon, le logiciel Hallmark Card Studio ne s'imprimera pas. Le pilote est fourni sur un CD avec votre imprimante. Insérez le CD d'installation dans le lecteur de disque de votre ordinateur, puis suivez les instructions de l'assistant d'installation pour installer complètement le pilote. Vous pouvez également télécharger des pilotes mis à jour sur Internet.
Enregistrez votre programme. Si vous ignorez l'option de registre, vous ne recevrez pas les mises à jour gratuites du logiciel Hallmark. Lors du démarrage du programme, il vous est demandé si vous souhaitez enregistrer le logiciel. Sélectionnez « Oui », puis remplissez votre nom, votre adresse e-mail et toutes les autres données requises. Soumettez le formulaire d'inscription et toute mise à jour disponible sera téléchargée directement sur votre ordinateur. Cela corrige à peu près tous les problèmes que vous rencontrez.
Réinstallez le logiciel. Si le programme plante pendant l'utilisation ou ne vous permet pas de sélectionner certains modèles, cela signifie que des fichiers corrompus sont associés au logiciel Hallmark Card Studio. Cliquez sur "Démarrer", "Panneau de configuration", "Programmes", "Programmes installés", puis cliquez avec le bouton droit sur la liste "Hallmark Card Studio" et choisissez "Supprimer". Cela supprime le programme de votre ordinateur. Une fois qu'il est désinstallé, redémarrez votre ordinateur et insérez le CD d'installation du logiciel Hallmark Card Studio. Suivez les invites de l'assistant d'installation pour réinstaller le logiciel.
Vérifiez votre système pour vous assurer que vous avez suffisamment de RAM installée sur votre ordinateur. Si vous ne le faites pas, le logiciel va simplement se bloquer et planter lorsque vous le chargez. Vous avez besoin d'au moins 512 mégaoctets de RAM sur votre ordinateur et d'une vitesse de processeur de 800 mégahertz. Pour vérifier les spécifications de votre ordinateur, cliquez sur « Démarrer », « Panneau de configuration » et « Système » ou sur le logo Apple, puis « À propos du Mac » sur un ordinateur Mac.
