Recevoir un appel téléphonique harcelant ou indésirable peut être une expérience effrayante. Vous voudrez probablement savoir qui a passé l'appel, ne serait-ce que pour en empêcher un autre. Malheureusement, vous devrez peut-être faire quelques démarches, que l'appel ait été passé sur une ligne téléphonique en cuivre ou sur VoIP (Voice Over Internet Protocol).
Étape 1
Notez la date et l'heure de l'appel. Si quelqu'un essaie de vous harceler, écrivez ce que dit l'appelant. Vous aurez besoin de ces informations lorsque vous les présenterez à la police.
Vidéo du jour
Étape 2
Utilisez la fonction d'identification de l'appelant sur votre téléphone. Il peut vous donner une lecture du numéro de téléphone, même s'il provient d'un service VoIP.
Étape 3
Composez "*69" sur votre téléphone. Un service automatisé vous indiquera les informations du dernier appel, notamment à quelle heure et à quel numéro de téléphone. Il suit même les appels pour lesquels l'appelant a bloqué son identifiant ou son numéro de téléphone.
Étape 4
Contactez votre compagnie de téléphone, qui pourra peut-être retrouver l'identité de l'appelant. Cependant, vous devrez peut-être payer des frais pour lancer ce service.
Étape 5
Examinez votre facture de téléphone. Vous recevrez des détails sur vos appels entrants, y compris les dates, les heures et les numéros de téléphone. Vous pourrez peut-être utiliser ce numéro de téléphone pour identifier l'appelant.
Étape 6
Contactez votre service de police local. Expliquez que vous avez commencé un journal de suivi avec votre compagnie de téléphone. Un enquêteur peut venir chez vous pour déposer un rapport. Avec les informations de la compagnie de téléphone, la police peut rendre visite à l'appelant et lui donner un avertissement. S'il a enfreint la loi, il peut faire face à des accusations criminelles.
Conseil
Vous pouvez toujours bloquer le numéro de téléphone de l'appelant pour empêcher son appel de vous parvenir. La VoIP utilise Internet et d'autres réseaux IP pour passer des appels. Skype, Phone Power, Via Talk et Vonage sont parmi les services VoIP les plus populaires.
