Problèmes de récepteur DirecTV HD DVR avec la pixellisation et Stop and Go pendant la lecture

Tout ce qui interrompt le signal entre le satellite en orbite de DirecTV et votre récepteur HD DVR a le potentiel de transformer une soirée devant la télévision en une expérience frustrante. La pixellisation et l'arrêt sur image sont deux problèmes qui apparaissent lorsque le signal satellite est obstrué; Cependant, un satellite obstrué n'est pas la seule cause de ces problèmes.

Le récepteur DirecTV HD DVR est connecté à la fois au téléviseur et à une longueur de câble coaxial qui relie le récepteur à l'antenne parabolique de votre maison. Le récepteur HD DVR et votre téléviseur doivent être compatibles pour fonctionner correctement. Par exemple, si vous utilisez un téléviseur à définition standard, vous ne pourrez pas regarder la programmation HD même si vous possédez un récepteur HD. La technologie obsolète est également à blâmer; un téléviseur avec un faible taux de rafraîchissement peut ne pas être en mesure de suivre le signal envoyé par votre récepteur. Cela conduit à une pixellisation et à des arrêts sur image, car votre téléviseur a du mal à traiter les données du récepteur.

Des facteurs météorologiques comme le soleil, la pluie et les nuages ​​peuvent avoir un impact sur votre signal DirecTV. Tout ce qui obstrue physiquement la ligne de vue directe entre l'antenne parabolique de votre maison et le satellite de DirecTV peut dégrader le signal -- cela inclut les obstacles terrestres comme les plantes et les bâtiments, ainsi que les événements météorologiques comme la pluie, la neige, le grésil et des nuages. Lorsqu'une obstruction comme celle-ci bloque le chemin du signal vers votre maison, cela rend impossible pour votre DVR HD récepteur pour traiter avec précision le signal, entraînant des problèmes tels que des pixels en mosaïque et des images stop-and-go sur votre filtrer. Le soleil joue aussi un rôle; les éruptions solaires perturbent les champs électromagnétiques de la terre, provoquant des interruptions d'ondes radio dans votre signal.

Parfois, il suffit de réinitialiser votre récepteur HD DVR pour arrêter ces problèmes d'image. DirecTV suggère de débrancher votre récepteur pendant 15 secondes, puis de le rebrancher. Cela provoque la réinitialisation automatique du récepteur; lorsqu'il se réinitialise, il vérifie également les mises à jour techniques de DirecTV, résolvant dans certains cas les problèmes de pixellisation et d'arrêt sur image.

La pixellisation et l'arrêt sur image sont un problème plus important pour de nombreux abonnés de DirecTV lors de l'utilisation des fonctionnalités DVR de leur récepteur. Le mécanisme de lecture du DVR vous permet de regarder des programmes enregistrés plutôt que la télévision en direct; pour fournir autant de stockage que possible, votre récepteur DirecTV HD DVR enregistre des programmes à une qualité inférieure à celle qu'il lit la télévision en direct. Le "catch 22" de ce scénario est que la qualité inférieure d'une émission enregistrée entraîne des problèmes d'image tels que des images gelées et la pixellisation; De plus, si votre récepteur a subi des interruptions de signal pendant l'enregistrement d'une émission, vous les verrez également pendant la lecture.

Si vous savez qu'un équipement incompatible ou obsolète n'est pas un problème et que vous avez éliminé un obstruction physique comme cause de vos problèmes d'image, il peut s'agir d'un problème d'équipement sur Fin de DirecTV. Appelez la ligne de service à la clientèle de l'entreprise au 1-800-531-5000 et demandez une assistance technique; un représentant qualifié sera en mesure de vous guider tout au long du processus de test de votre satellite pour s'assurer qu'il est pointé dans la direction optimale pour recevoir le signal le plus fort possible. Parfois, un récepteur HD DVR défectueux peut être à blâmer; remplacer le récepteur par un nouveau peut résoudre les problèmes d'image.