Dépannage des problèmes de téléviseur Sony

Comme pour la plupart des fabricants de téléviseurs, Sony conçoit ses téléviseurs pour qu'ils durent des années dans des conditions normales. Si un problème survient ou si le téléviseur ne fonctionne pas comme il le devrait, il peut avoir besoin d'être réparé, mais vous pouvez d'abord essayer des mesures à la maison pour voir si le problème est mineur et réparable.

Des problèmes tels que de mauvaises connexions de câbles, des paramètres vidéo incorrects, des sources de signal médiocres et des interférences extérieures peuvent affecter la qualité de l'image de votre téléviseur Sony. Vérifiez la connexion au récepteur câble/satellite, à l'antenne ou à un autre composant. Les câbles sont-ils correctement connectés et aux bonnes entrées? La télé est-elle sur la bonne chaîne? Le composant est-il allumé? Essayez une autre entrée composante pour voir si l'image s'améliore. Éteignez tous les appareils extérieurs qui peuvent provoquer des interférences et voyez si des lampes ou des fenêtres lumineuses provoquent un éblouissement. Éteignez le téléviseur et branchez-le sur une autre prise ou un parasurtenseur.

Certains problèmes peuvent être corrigés ou ajustés en accédant au menu et aux paramètres de votre modèle particulier. Si le téléviseur est un écran de projection, réglez la convergence des tubes cathodiques, soit manuellement, soit avec la fonction Convergence automatique. Activez la réduction du bruit numérique pour réduire les interférences ou la fonction de création de réalité numérique. Ajustez la netteté, la luminosité et le contraste pour voir si cela améliore l'image. Si vous voyez des barres noires en haut et en bas ou des deux côtés de l'écran, ajustez le rapport hauteur/largeur. Vérifiez les paramètres de résolution de l'image si vous n'obtenez pas une image suffisamment claire d'une chaîne HD et vérifiez également ces paramètres sur le récepteur câble/satellite.

Si l'image est allumée mais que le son est faible ou ne fonctionne pas, vérifiez d'abord les connexions d'entrée et de câble. Augmentez le volume manuellement ou avec la télécommande et faites de même avec le récepteur câble/satellite s'il a des réglages séparés. Le téléviseur doit être réglé sur « Tuner » et non sur « Vidéo » pour pouvoir modifier les paramètres audio. Changez de chaîne et essayez d'utiliser le téléviseur avec une entrée différente pour voir si le son est sensiblement différent. Si l'audio et la vidéo ne sont pas synchronisés, éteignez le téléviseur et débranchez-le pour le laisser refroidir pendant une minute. Rallumez-le et réinitialisez-le aux paramètres d'origine s'il persiste. Utilisez le menu audio pour régler la balance si un haut-parleur est plus fort que l'autre et vérifiez que le téléviseur est réglé sur « Stéréo ».

Si la télécommande ne répond pas, vérifiez d'abord les piles et remplacez-les si nécessaire. Dirigez la télécommande directement vers le capteur infrarouge du téléviseur et vérifiez que rien ne bloque le chemin. Nettoyez la surface de la télécommande et du capteur avec un chiffon humide. Utilisez la fonction de programmation automatique dans le menu si certaines chaînes ne peuvent pas être visionnées; cela localisera tous les canaux disponibles. Consultez le manuel du propriétaire de votre modèle pour plus de conseils, de définitions et de paramètres, ou visitez la page d'assistance sur le site Web de Sony et entrez le numéro de modèle. Si les problèmes persistent après avoir suivi ces étapes, votre téléviseur a peut-être besoin d'une réparation.