Les DVR comme ceux fournis par DirecTV permettent aux téléspectateurs de faire une pause, de rembobiner et d'enregistrer la programmation télévisée. Réglez les programmes que vous auriez manqué d'enregistrer et sauvegardez une copie numérique sur le disque dur intégré du DVR pour les regarder le plus tôt possible. Lorsque vous utilisez votre DVR DirecTV, vous pouvez parfois rencontrer certains problèmes techniques intermittents comme les enregistrements d'images et audio, un écran vide sur la lecture du DVR et l'audio qui n'est pas synchronisé avec vidéo. Le service d'assistance technique de DirecTV peut vous aider à résoudre ces problèmes, mais ils peuvent souvent être résolus à la maison à l'aide d'un dépannage de base.
Étape 1
Réinitialisez le DVR en débranchant son cordon d'alimentation pendant 30 secondes et en le rebranchant. Laissez le DVR redémarrer complètement et relire l'enregistrement pour vérifier toute amélioration. Une simple réinitialisation résoudra bon nombre de problèmes techniques qu'un DVR peut rencontrer; si la vidéo et l'audio ne sont toujours pas synchronisés, un dépannage supplémentaire est nécessaire.
Vidéo du jour
Étape 2
Réglez le DVR sur le canal qui était en cours d'enregistrement lorsque la vidéo et l'audio désynchronisés se sont produits. Si la vidéo et l'audio ne sont pas synchronisés pendant la diffusion télévisée en direct, le DVR a très probablement simplement enregistré l'audio et la vidéo désynchronisés et c'est pourquoi vous l'avez remarqué pendant la lecture. Si l'audio et la vidéo sont normaux pendant la diffusion en direct, les composants d'enregistrement du DVR peuvent être défectueux et il est nécessaire de tester ces composants.
Étape 3
Enregistrez quelques minutes de télévision en direct et lisez l'enregistrement. Si la vidéo et l'audio sont normaux, le DVR a probablement enregistré des problèmes de diffusion intermittents sur ce canal individuel. Si l'audio et la vidéo ne sont toujours pas synchronisés, les composants d'enregistrement DVR sont probablement défectueux et vous devrez peut-être contacter DirecTV pour remplacer l'unité.
