Toshiba a publié quelques avis différents concernant sa gamme d'ordinateurs portables Satellite ayant des problèmes de clavier. N'oubliez pas que les dommages causés par des liquides ou des dommages physiques ne sont généralement pas couverts par la garantie.
Correctifs du Bios
Sur les modèles Satellite 1955-S801, 1955-S802, 1955-S803 et 1955-S804, le BIOS (programme de configuration de l'utilitaire système) a eu du mal à lire le micrologiciel du clavier sans fil. La version 1.40 du BIOS a réparé ce problème. Le programme flash du BIOS peut être téléchargé à partir du site Web de Toshiba.
Vidéo du jour
Anomalie de texte satellite 1955
Toshiba a signalé un étrange problème spécifique au logiciel entre les ordinateurs Satellite 1955-S801 et S803 et Microsoft Word et Excel. Les utilisateurs qui maintenaient la touche Maj enfoncée pendant plus de cinq secondes tout en utilisant les touches fléchées verraient leur texte en surbrillance disparaître. La seule solution proposée était d'utiliser un clavier externe connecté avec une connexion PS/2 ou de relâcher la touche Maj si vous faites une pause pendant la mise en surbrillance dans ces programmes.
Dépannage général pour les claviers satellites
Pour les problèmes généraux concernant le clavier - s'il ne semble pas fonctionner - essayez ces quelques étapes. Utilisez le clavier avant le chargement de Windows: appuyez sur F1 sur le premier écran qui apparaît après avoir allumé le système. Si le clavier fonctionne ici, il s'agit probablement d'un problème Windows. Essayez de connecter un clavier externe; si cela fonctionne, le clavier interne est probablement cassé.
