Tarkista tulostimesi tila HP: n ratkaisukeskuksesta.
Kuvan luotto: Oskari Porkka/iStock/Getty Images
Voit asentaa HP: n ratkaisukeskuksen lataamalla sen HP: n tukisivustosta tai HP: n ohjatun Windowsin ohjatun tulostimen asennustoiminnon kautta. HP: n ohjattu tulostimen asennustoiminto Windowsille etsii järjestelmästäsi laitteet, ohjelmistot ja ohjaimet ja asentaa sitten tietokoneellesi sopivat ohjelmistot, kuten HP Printer Assistantin tai HP Solution Centerin. Vuonna 2011 HP Solution Center korvattiin HP Printer Assistantilla – molemmat sovellukset tarjoavat samanlaisia toimintoja HP-tulostimen tai skannerin hallintaan.
HP: n ohjattu tulostimen asennustoiminto Windowsille
Vaihe 1
Avaa HP Printer Install Wizard for Windows -verkkosivusto (linkki resursseissa). Tämä ohjelmisto auttaa sinua korjaamaan, lataamaan ja asentamaan tarvittavan HP-ohjelmiston ja ohjainratkaisun HP-tulostimellesi.
Päivän video
Vaihe 2
Napsauta "Lataa" -painiketta ja tallenna tiedosto tietokoneellesi. Avaa "hppiw.exe"-tiedosto, kun lataus on valmis.
Vaihe 3
Noudata ohjeita jatkaaksesi HP: n ohjatun tulostimen asennustoiminnon avulla. Ohjattu toiminto tarkistaa tietokoneesi ja laitteesi ja saattaa pyytää sinua katkaisemaan tulostimen tai skannerin ja yhdistämään ne uudelleen. Sinua saatetaan pyytää vahvistamaan lisäohjaimien ja ohjelmistojen lataaminen.
Vaihe 4
Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, paina "Käynnistä" ja kirjoita "HP Solution Center" tai "HP Printer Assistant" avataksesi HP: n ratkaisuohjelmiston tulostimellesi tai skannerillesi.
Lataa ohjelmisto HP: n tukipalvelusta
Vaihe 1
Avaa HP: n tukisivusto (linkki resursseissa). Tämän sivuston avulla voit etsiä tukea, ohjaimia ja ohjelmistoja HP-tuotteillesi.
Vaihe 2
Vieritä "Ohjelmistot ja ohjaimet" -osioon, kirjoita tulostimesi tai skannerisi mallinumero "Anna tuotteen nimi tai numero" -kenttään ja napsauta sitten "Find My Product." Tyypillisesti mallinumerosi on lueteltu tulostimesi etuosassa, ja se voi myös näkyä takana olevan viivakoodin ja sarjanumeron lähellä. puolella.
Vaihe 3
Valitse tuotteesi Yhdysvaltoja vastaavat tuotteet -kohdan tulosluettelosta. Valitse käyttöjärjestelmäsi "Valitse tai vahvista käyttöjärjestelmäsi" -kohdan ruudusta, napsauta Seuraava ja napsauta sitten uudelleen "Seuraava".
Vaihe 4
Napsauta "Apuohjelma - Diagnostiikkatyökalut". Tuotteellesi saatavilla oleva ohjelmisto on lueteltu. Napsauta "Lataa" ladataksesi liittyvän ohjelmiston. Avaa lataus ja suorita asennus loppuun seuraamalla ohjeita.
Kärki
HP: n ohjattu tulostimen asennustoiminto Windowsille ei ole yhteensopiva Windows RT: n kanssa.
HP: n ratkaisukeskus on ohjelmisto, jonka avulla voit hallita, ylläpitää ja päivittää HP-tulostinta tai skanneria. Voit skannata kohteita, tarkastella mustetasoja ja suorittaa muita HP-tuotteisiin liittyviä tehtäviä HP: n ratkaisukeskus -ikkunassa. Ohjelma on osa ohjelmisto- ja ohjainpakettia, joka toimitettiin alun perin tulostinpaketin mukana olevilla levyillä.
