Tarkista aina ensin äänenvoimakkuus ja äänikaapelit.
Jos Dell-tietokoneesi ei tuota ääntä, on aika käydä läpi muutama helppo vaihe ongelman selvittämiseksi. Aloita ilmeisimmästä, ja jos se ei auta, käytä Dellin verkkosivuston resursseja mennäksesi pidemmälle.
Tarkista äänenvoimakkuus ja kaapelit
Teknisessä tuessa on sanonta, "keep it simple tyhmä", joka tunnetaan myös nimellä "KISS-periaate". Tämä ei ole Tarkoituksena on pilkata ketään, mutta pikemminkin muistuttaa sekä teknistä tukea että käyttäjää etsimään ilmeisimpiä ongelmia ensimmäinen. Tarkista, että äänikaapeli on kytketty oikeaan ääniliitäntään, joka on yleensä joko värikoodattu vihreällä tai sen lähellä on kuulokkeiden symboli. Joskus kaapeli on kytketty väärin tai joskus kaapeli irtoaa, kun tietokonetta siirretään. Tarkista myös, että ääni on päällä. Äänikuvake on lähellä kelloa Windowsin aloituspalkissa.
Päivän video
Asenna ohjaimet uudelleen
Kun Windows ladataan uudelleen, ohjainten uudelleenasentaminen unohtuu helposti. Jos latasit Windowsin uudelleen tehdasasennukseen, ohjainten päivittäminen voi silti auttaa. Siirry Dellin verkkosivustolle ja etsi tietokoneesi mallinumero. Jos et tiedä numeroa, etsi merkkitarra pöytäkoneen kyljestä tai kannettavan tietokoneen alapuolelta. Ensimmäinen normaalisti esiin tuleva linkki on kuljettajille. Etsi ohjaimet, lataa ja asenna ne kehotteiden avulla.
Huono äänikortti
Jos et edelleenkään saa ääntä, äänikortti on mahdollisesti kuollut. Jos tietokone käyttää sisäänrakennettua ääntä (eli siinä ei ole erillistä korttia ääniliittimillä), se on ongelmallisempaa. Tätä levyn osaa ei voi vaihtaa vaihtamatta normaalisti koko emolevyä. Kummassakin tapauksessa asenna uusi äänikortti ja käytä sen liittimiä äänentoistoon. Jos kyseessä on kannettava tietokone, vie se teknikolle korjattavaksi.
