DirecTV tarjoaa palvelulleen 12 ja 24 kuukauden sopimukset.
DirecTV on satelliittitelevisiopalvelu, joka tarjoaa tilaajille verkko-, erikois- ja elokuvakanavia. Palveluun pääsee kotiisi asennetun pienen satelliittiantennin ja televisioihisi liitetyn digivastaanottimen kautta. Tilaajat voivat tilata palvelua ja käyttää tilejään verkossa DirecTV-verkkosivuston kautta. Jos päätät lopettaa palvelusi, sinun tulee ottaa yhteyttä DirecTV: n asiakaspalveluun puhelimitse. Et voi peruuttaa tilaustasi DirecTV: n verkkosivuston kautta.
Vaihe 1
Etsi viimeinen laskusi. DirecTV-tilinumerosi nopeuttaminen nopeuttaa peruutusprosessia.
Päivän video
Vaihe 2
Soita DirecTV: n asiakaspalvelukeskukseen numeroon (800) 531-5000. Asiakaspalvelun edustajat ovat tavoitettavissa klo 8.00–1.00 itäistä normaaliaikaa päivittäin, myös viikonloppuisin. Puhelu on maksuton.
Vaihe 3
Syötä DirecTV-tilinumerosi tai laskutuspuhelinnumerosi, kun tallennetussa viestissä niin kehotetaan.
Vaihe 4
Pyydä asiakaspalvelun edustajaa peruuttamaan tilisi.
Kärki
Odota asiakaspalvelun edustajalta jonkinlaista myyntipuhetta, joka kehottaa pysymään yrityksen palveluksessa. Odota myös, että sinulta pyydetään palautetta palvelusta.
Varoitus
Varmista, että olet saavuttanut sopimuksen päättymisen, tai saatat joutua maksamaan ennenaikaisen irtisanomisen sakkoa.
Jos vuokraat digivastaanottimen, sinun on palautettava se yritykselle. Saat pitää satelliittiantennin asennettuna kotiisi.
