Kuinka peruuttaa AT&T DSL
Kuvan luotto: humonia/iStock/Getty Images
AT&T DSL -palvelun peruuttaminen voi olla pelottavaa: asiakaspalveluliittymässä on vaikea navigoida, ja asiakaspalvelun edustajat ovat usein vaikeasti tavoitettavissa. Kun pääset läpi, asiakaspalvelun edustaja yrittää todennäköisesti myydä sinulle lisäpalveluita ennen tilisi peruuttamista. Prosessi on paljon helpompaa, jos tiedät mihin numeroon soittaa ja jos sinulla on tarvittavat tilitiedot.
Vaihe 1
Etsi viimeisin AT&T: n DSL-palvelulaskusi, jonka oikeassa yläkulmassa on tilinumerosi. Sinun tulee antaa tilinumerosi asiakaspalvelun edustajalle, kun peruutat palvelun.
Päivän video
Vaihe 2
Soita AT&T: n DSL-asiakaspalveluun numeroon 1-877-722-3755. Kun automaattinen palvelu vastaa puhelimeen, paina 3 saadaksesi kysymyksiä DSL-palvelustasi.
Vaihe 3
Paina 0 seuraavassa automaattisessa kehotteessa, joka yhdistää sinut asiakaspalveluun. Kerro edustajalle, että haluat peruuttaa DSL-palvelun, ja anna edustajalle tilinumerosi.
Vaihe 4
Varmista, että saat vahvistusnumeron AT&T: n asiakaspalvelun edustajalta, kun palvelusi on peruutettu. Tarvitset vahvistusnumeron kiistauttaaksesi kaikki AT&T: n tulevat maksut, jotka aiheutuvat palvelun peruuttamisen jälkeen.
Kärki
Jos aiot kirjautua Internet-palveluun toiselta palveluntarjoajalta, sinun tulee tehdä se ennen AT&T-palvelun peruuttamista.
