Palvelujen lopettaminen voi olla maksullinen.
Matkapuhelimen poistaminen Verizon Wirelessistä on yhtä helppoa kuin yhteyden ottaminen palveluntarjoajaan. Halusitpa poistaa sen puhelimitse tai myymälässä, voit peruuttaa palvelun muutamalla nopealla askeleella. Sopimuksesi mukaan saattaa olla irtisanomismaksu, mutta Verizon lopettaa palvelusi pienellä vaivalla.
Vaihe 1
Ota yhteyttä Verizonin asiakaspalveluun soittamalla numeroon 1-800-922-0204 keskustellaksesi edustajan kanssa.
Päivän video
Vaihe 2
Kirjoita puhelinnumerosi, kun automaattinen viesti pyytää sinua, ja paina 1 nähdäksesi tilin ominaisuuksia.
Vaihe 3
Kuuntele viisi vaihtoehtoa ja paina 5 keskustellaksesi asiakaspalvelun edustajan kanssa. Edustaja voi kysyä sinulta muutaman kysymyksen suunnitelmastasi (määrittääkseen irtisanomismaksut jne.) ja miksi peruutat, ennen kuin opastaa sinua laitteesi poistamisessa verkosta.
Vaihe 4
Vahvista laskutusosoitteesi ja vastaa edustajan esittämiin turvakysymyksiin pyytäessäsi peruuttaa laitteesi palvelu. Nämä ovat varotoimenpiteitä, joilla varmistetaan, että pyyntö ja soittaja ovat aito.
Vaihe 5
Vieraile lähellä olevassa Verizon-myymälässä, jos sinulla on vaikeuksia peruuttaa palvelusi puhelimitse. He voivat opastaa sinut laitteesi peruutuspalvelun läpi ja vastata kaikkiin irtisanomisprosessia koskeviin kysymyksiisi.
Kärki
Verizon ei tarjoa vaihtoehtoja peruuttaa palveluasi verkkosivustonsa kautta. Sinun täytyy soittaa ja puhua edustajalle tai käydä Verizon-myymälässä.
Varoitus
Jos irtisanoudut Verizon-sopimuksesta ennenaikaisesti, saatat periä irtisanomismaksun.
