Kun Time Warner -kaapelilaatikko käynnistyy, se näyttää erilaisia viestejä laatikon etupuolella. Kun se yrittää havaita signaalin, joka tulee kaapelisisääntulosta, laatikko tulee näkyviin Alt, mikä tarkoittaa "odota". Jos kaapelisovitin ei siirry Alt-sanoman ohi viiden minuutin kuluttua, se tarkoittaa, että laatikko ei pysty havaitsemaan signaalia kaapelista. Tarkista yhteydet, käynnistä kaapelisovitin uudelleen ja soita sitten Time Warner -tukeen, jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa.
Tarkista kaapelin tuloliitäntä
Jos kaapelisovitin ei tunnista kaapelisignaalia, sinä kaapelia ei ehkä ole kytketty oikeaan tuloon tai sitä ei ehkä ole kytketty kunnolla. Paikanna koaksiaalikaapeli, joka tulee ulkopuolelta ja kuljettaa kaapelitelevisiosignaalin taloon. Varmista, että kaapeli on kytketty laatikon takana olevaan kaapelituloon. Ruuvaa kaapeli kaapelin sisääntuloon niin, että jos vedät siitä kevyesti, se ei tule ulos.
Päivän video
Valitse kaapeli televisioliitäntään
Tarkista kaapelisovittimen liitäntä televisioosi. Jos esimerkiksi yhdistät kaapelisovittimen ja television HDMI-kaapelilla, varmista, että HDMI-kaapeli on liitetty kunnolla sekä kaapelisovittimen että television HDMI-portteihin.
Kärki
Sinä pystyt lataa käsikirja joka vastaa kaapelilaatikkoasi varmistaaksesi, että olet tehnyt oikeat liitännät.
Käynnistä kaapelilaatikko uudelleen
Kun olet tarkistanut ja kiristänyt liitännät, käynnistä kaapelikotelo uudelleen katkaisemalla virta, odottamalla 30 sekuntia ja kytkemällä sitten virta uudelleen.
Soita tukipalveluun
Kytke virta kaapelivastaanottimeen ja käynnistä televisio. Jos kaapelisovitin on edelleen jumissa Altissa, soita Time Warnerin tukeen numeroon 1-800-892-4357. Selaa äänikehotteita pyytääksesi tukea kaapelitelevisiollesi ja sano "ei kuvaa", kun automaattinen kehote kysyy, mikä ongelma on. Automaattinen järjestelmä ilmoittaa, jos alueellasi on palvelukatkos. Jos on katkos, sinun on odotettava, kunnes se on ratkaistu. Jos katkosta ei ole, automaattinen järjestelmä kysyy, haluatko käynnistää kaapelisovittimen uudelleen. Vastaa "Ei" ja kerro asiakaspalvelusta että kaapelivastaanotin ei saa signaalia ja että sinulla on:
- Kaikki liitännät tarkistettu.
- Virta kytketty kaapeliboksiin ja televisioon.
- Varmistettiin, että televisio on päällä ja toimii.
