BlackBerry-älypuhelimissa on ollut ongelmia, joissa puhelimet eivät käynnisty tai käynnisty muutamaan sekuntiin ennen kuin ne sammuvat uudelleen. Saatavilla on useita vianetsintävaihtoehtoja. Pahimmassa tapauksessa puhelimen käyttöjärjestelmä on käynnistettävä kokonaan uudelleen. Järjestelmän uudelleenkäynnistys vie vain muutaman minuutin, ja se on yksinkertainen prosessi.
Perusnollaus
Vaihe 1
Irrota akku puhelimesta. Perusnollaus suoritetaan poistamalla akku BlackBerrystä. Irrota BlackBerryn takakansi ja liu'uta akku ulos. Irrota akku puhelimesta.
Päivän video
Vaihe 2
Liitä akku takaisin puhelimeen. Aseta akku takaisin paikalleen ja kiinnitä kansi takaisin puhelimen takaosaan.
Vaihe 3
Kytke puhelin päälle. Jos puhelin toimii, perusnollaus oli kaikki mitä vaadittiin. Jos tämä ei auta tai jos puhelin käynnistyy muutaman sekunnin ajan ja sammuu sitten uudelleen, käyttöjärjestelmä on käynnistettävä kokonaan uudelleen.
Ladataan BlackBerry-käyttöjärjestelmää uudelleen
Vaihe 1
Lataa BlackBerry Desktop Software for PC tietokoneellesi. Älä yhdistä puhelinta tietokoneeseen tässä vaiheessa. BlackBerry-sivu sijaitsee osoitteessa Us.blackberry.com, ja siellä on latauksia PC- ja Mac-tietokoneille.
Vaihe 2
Käytä ladattua tiedostoa. Siirry tietokoneen C-asemaan. Napsauta "Ohjelmatiedostot", sitten "Yleiset tiedostot", sitten "Research in Motion" ja lopuksi "AppLoader". Napsauta "Loader Application" -pikakuvaketta ja paina "Seuraava".
Vaihe 3
Irrota akku puhelimesta. Liitä sitten BlackBerry tietokoneeseen USB-kaapelilla, joka toimitettiin BlackBerryn mukana ostohetkellä. Tietokoneen ikkunassa pitäisi olla "Yhteys" ja sitten luettelo "Com1".
Vaihe 4
Liitä akku BlackBerryyn. Kun luettelo muuttuu "Com1":stä "USB-PIN: TUNTEMATTOmaksi", napsauta heti "Seuraava". Tämä estää puhelinta nollaamasta itseään toistuvasti.
Vaihe 5
Valitse sovellukset, jotka haluat ladata BlackBerryyn. Varmista, että valitset käyttöjärjestelmäsi. Napsauta "Seuraava" ja sitten "Valmis". Järjestelmä lataa sitten kaikki valinnat puhelimeen. Näyttöön tulee näyttö, joka vahvistaa, että lataus on valmis. Nyt voit turvallisesti irrottaa puhelimen tietokoneesta. Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen. Puhelimella kestää noin 15 minuuttia tämän uudelleenkäynnistyksen suorittamiseen.
Asiat, joita tarvitset
Karhunvatukka
PC
Ohjelmiston lataukset
