FiOS-kaapelilaatikon palauttaminen takaisin Verizoniin
Kuvan luotto: gilaxia/iStock/GettyImages
Jos olet tällä hetkellä tilannut Verizonin FiOS-palvelut, sait kaapelisovittimen yritykseltä, joka toimii ensisijaisena mediakäyttösi keskittimenä. Lopulta sinun on ehkä palautettava tämä laatikko Verizonille joko korjausta varten tai osana palvelun peruuttamista.
Omien mieltymystesi mukaan voit palauttaa tämän laitteen postitse tai johonkin useista Verizon FiOS TV -myymälästä. Kun ymmärrät vaihtoehtosi, kun on aika aloittaa Verizon-laitteiden palautus, varmistat, että et aiheuta itsellesi vahingossa logistisia ongelmia.
Päivän video
Kärki
Voit palauttaa Verizon-kaapelilaatikon ja muut siihen liittyvät laitteet käyttämällä kaikille asiakkaille toimitettua palautussarjaa. Verizon tarjoaa asiakkaille 30 päivän ajan laitteiston palauttamiseen palvelun katkaisun jälkeen ilman myöhästymismaksuja.
Verizon-laitteiden palautuksen perusteet
Kun palautat Verizon-kaapelilaatikon, sinun on toimitettava myös kaikki yrityksen pyytämät oheislaitteet. Esimerkiksi Verizon edellyttää, että yksityishenkilöt palauttavat digisovittimen tai kaapelisovittimen, mutta myös kaikki asennuksessa mukana olleet virtajohdot, digitaaliset sovittimet ja reitittimet.
Jos henkilö käyttää omaa reititintään Verizonin palvelun yhteydessä, hänen ei tietenkään tarvitse palauttaa tätä laitteistoa. Verizon antaa asiakkaille mahdollisuuden pitää kaikki kaukosäätimet, jotka toimitettiin heille osana laitteiston asennusta. Nämä kaukosäätimet voidaan myös kierrättää, jos asiakas niin haluaa.
Verizon-laitteiden postitus
Ensimmäisen asennuksen jälkeen Verizon-asiakkaat saavat a palautussarja joita he voivat käyttää laitteiston turvalliseen pakkaamiseen ja postittamiseen takaisin yritykselle tarvittaessa. FiOS-palautuspakkaukseen sisältyy ennakkoon maksettu lähetystarra, jota asiakkaat käyttävät laitteiden lähettämiseen takaisin yritykselle ilman kuluja itselleen. Kun nimetyt tuotteet on pakattu turvallisesti, yksityishenkilöt vievät ne lähimpään UPS-myymäläänsä lähetettäväksi. Asiakkaat voivat paikantaa heitä lähinnä olevan UPS-myymälän Verizonin verkkosivustolla olevan verkkokaupan hakupalvelun avulla.
Lähetysaikajanaan tutustuminen
Jos lähetät laitteesi takaisin Verizonille osana palvelun katkaisua, sinulla on a 30 päivän ikkuna suorittaaksesi prosessin loppuun. Asiakkaat, jotka eivät lähetä laitteitaan takaisin 30 päivän kuluessa, voidaan vaatia maksamaan palauttamaton laitemaksu. Tämä mielessä pitäen on asiakkaiden edun mukaista pakata ja lähettää nämä tuotteet takaisin Verizonille mahdollisimman pian.
Kaupan pudotusmahdollisuuksien ymmärtäminen
Vaikka Verizon sallii kaikkien asiakkaiden palauttaa laitteet mukana toimitetulla palautussarjalla, varmaFiOS TV -kaupat hyväksyvät asiakkaiden palautukset digisovittimistaan ja muista tavaroistaan. Muista kuitenkin, että tämä palvelu on rajoitettu. Verizonin verkkosivustolla on tällä hetkellä vain kahdeksan osavaltiota Washington D.C: n lisäksi, joissa tätä palvelua tarjotaan. Suurin osa Verizonin asiakkaista on velvollinen palauttamaan laitteistonsa ilmoitetun 30 päivän kuluessa.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä laitteiden palauttamisesta, voit etsiä arvokasta tietoa Verizonin verkkoportaalista. Kun käytät aikaa tämän prosessin ymmärtämiseen ja kaikkien tarvittavien laitteiden keräämiseen palautusta varten, saat parhaan mahdollisen kokemuksen palvelun katkaisun aikana.
