Tarkista, onko tietokoneesi palomuuri aktivoitu. Valitse "Ohjauspaneeli" napsauttamalla "Käynnistä" -painiketta, joka sijaitsee näytön vasemmassa alakulmassa. Kun olet "Ohjauspaneelissa", napsauta "Windowsin palomuuri" luettelon alaosassa. Siirry "Windowsin palomuuriasetuksiin" ja valitse "Yleiset"-välilehdellä "Päällä" (suositus), jos "Pois" -vaihtoehto (ei suositella) on valittuna.
Avaa mikä tahansa tietokoneellesi asentamasi virustentorjuntaohjelma. Suorita tarkistusohjelma ja poista kaikki ohjelman havaitsemat merkityt tiedostot. Jos tietokoneessasi ei ole virustentorjunta-/vakoiluohjelmien torjuntaohjelmaa, tilaa tai lataa sellainen. McAfee, Norton ja Kaspersky ovat kolme suosituinta ja tehokkainta saatavilla olevaa virustorjuntaohjelmaa. Lataa ilmaisia virustorjunta- ja tietoturvaohjelmia varten ilmainen Avast! tai AVG-virustorjuntaohjelmisto.
Vaihda kaikki vanhat salasanasi. Varmista, että uudet salasanasi ovat vahvoja, eli ne ovat pidempiä kuin kahdeksan merkkiä, sisältävät sekä pienten että isojen kirjainten yhdistelmän ja sisältävät yhden tai useamman numeron. Mikään salasana, olipa kuinka vahva tahansa, ei ole 100-prosenttisesti turvallinen. Joten jos huomaat jatkuvan "hyökkäyksen", varmista, että vaihdat salasanasi kerran kuukaudessa tai useammin.
Kun valitset turvakysymyksen, joka antaa vihjeen salasanan unohtamisesta, varmista, että vastaus on mahdollisimman vaikea arvata. Älä anna vihjettäsi mitään, mitä voi etsiä Internetistä, kuten mitä lukioa kävit tai äitisi tyttönimeä. Jos mahdollista, tee vihjeestä täysin riippumaton todellisesta salasanasta tai muusta sellaisesta, jonka vain sinä tiedät.
Jos yllä mainitut vinkit eivät poista hakkeriongelmaasi, on jäljellä yksi idioottivarma vaihtoehto. Voit asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen, jolloin kaikki palautetaan alkuperäisiin asetuksiin. Sinun on asennettava uudelleen kaikki ohjelmat, jotka olet lisännyt järjestelmään käyttöjärjestelmän nollauksen jälkeen. Valitettavasti kaikki tietokoneellesi tallennetut tiedot, kuten kuvat, videot ja tekstiasiakirjat, menetetään.
