Tiistaina 25. syyskuuta palvelinkatkos jäi Honeywell Asiakkaat, jotka eivät pysty ohjaamaan älykodin laitteitaan puhelimensa kautta, paljastivat kodin älylaitteiden erityisen haavoittuvuuden. Uutiset ovat olleet viime aikoina täynnä puhetta kyberturvallisuudesta, mutta pääpaino on ollut ulkoisten voimien murtautuessa verkko Internet of Things -laitteen avulla – ei älykodin palvelun ydinkomponentin vioista.
Yhdistettyjen laitteiden tärkein myyntivaltti on kyky ohjata niitä etänä. Monet käyttäjät asettavat termostaattinsa nostamaan lämpötilaa lähtiessään aamulla ja laskevat lämpötilaa manuaalisesti ennen kuin lähtevät kotiin. Nämä käyttäjät huomasivat tulevansa kotiin liian lämpimään taloon. Twitter räjähti räjähdysmäisesti tyytymättömien käyttäjien valituksiin, joiden mukaan ongelma alkoi ennen tiistaia ja että tekniset ongelmat ovat vaivanneet heitä viikkoja. Huolestuttavin valitus liittyy Honeywellin viestinnän puutteeseen.
Suositellut videot
Yhtiön tiedotteessa tiedottaja sanoi: "Aiemmin tänään pieni määrä asiakkaita, jotka käyttivät Honeywellin Total Connect Comfort -sovellusta, kokivat viivästyksiä, jotka on ratkaistu. Niiden termostaatit toimivat paikallisesti suunnitellusti, mutta lämpötilaa ei voitu asettaa etänä.
Liittyvät
- Vuoden 2023 parhaat älykodin laitteet
- Ringin perustaja jättää Amazonin liittyäkseen Latchiin
- Arlo Pro 4 vs. Arlo Pro 5S: mikä turvakamera tulee päälle?
Tapaus osoitti avaintekijää, jota monet eivät ajattele: Internetin saatavuus. Internetistä on tullut arjen osa useimpien ihmisten elämää. Se on aina olemassa, aina läsnä, mutta jos se menee alas, syntyy ongelmia. Vaikka paikallinen Internet-yhteys olisi käytettävissä, käyttäjät menettävät hallinnan, jos näitä laitteita ohjaavat palvelimet menevät alas.
Vaikka Honeywell jatkaa asiakkaiden vakuuttamista, monet ihmiset valittavat yhteysongelmista ja laitteidensa ohjausongelmista. Tällä hetkellä ongelma näyttää rajoittuvan termostaatteihin. Honeywellin muista tuotteista, kuten kameroista, liiketunnistimista jne., ei ole tullut valituksia.
Kun ongelma on näin näkyvissä, monet käyttäjät toivovat ratkaisun löytyvän. Kustannustehokas ratkaisu palvelinkatkoksiin on kuitenkin harvinaisuus. Varapalvelimia voitaisiin käyttää, mutta ylläpito- ja ylläpitokustannukset voivat johtaa huomattavaan hinnannousuun. Viime kädessä seisokkien ja käyttökatkojen mahdollisuuden hyväksyminen voi olla yksi älykkään kodin järjestelmään investoinnin vaatimuksista.
Toimittajien suositukset
- Yhdysvaltain hallitus käynnistää uuden kyberturvaohjelman kodin älylaitteille vuonna 2024
- Kuinka perustaa älykäs koti aloittelijoille
- Nest Thermostat on ensimmäinen älykäs termostaatti, jossa on Matter-tuki
- Säästä rahaa sähkölaskuissasi näillä kodin älykkäillä laitteilla
- Kuinka älykkäät termostaatit toimivat?
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
