1 / 9
Kun tapasin eBay-tiimin heidän toimistossaan New Yorkissa, minut vietiin huoneeseen, jossa oli kyltti, jossa luki "Store of Brenda", joka oli täynnä tuotteita, jotka on kuratoitu minulle lyhyen kyselylomakkeen perusteella, jonka täytin ennen vierailla. Huonetta selaillessani tuntui, että toivelistani heräsi henkiin – a Nintendo Switch La Mer-ihonhoitotuotteisiin ja Polaroid-pikafilmikameraan, en tiennyt, mitä tuotetta katsoisin ensin. eBayn "Interests"-ominaisuuden käynnistämisen myötä yritys yrittää luoda samanlaisen kokemuksen käyttäjilleen joka kerta, kun he avaavat eBay-sovelluksen älypuhelimissaan.
Suositellut videot
Kiinnostuksen kohteiden avulla eBay tarjoaa käyttäjille henkilökohtaisen ostokokemuksen, joka perustuu heidän harrastuksiinsa, tyylimieltymyksiinsä ja muihin. Kun avaat eBay-sovelluksen, näet bannerin, joka antaa sinulle mahdollisuuden vastata muutamaan kysymyksiä, jotka koskevat suosikkiaktiviteettejasi, urheilujoukkueitasi ja vaatetusmieltymyksiäsi muita asioita. Kiinnostuksen kohteidesi vastaavat selaustottumuksiasi ja kotisivusi mukautuu muutoksiin reaaliajassa – tarjoamalla sinulle tuotteita ja brändejä, joista saatat jo olla fani tai uusia löytää.
"Ymmärrämme, että personointi on tulevaisuus… että [ihmiset] eivät välitä sisällöstä, jota ei ole personoitu. Takana ovat ajat, jolloin korkean toimiston ihmiset, jotka ovat suunnittelijoita, jälleenmyyjiä tai toimittajia, sanelevat trendejä. Trendejä tulee kaikkialta, tyylejä tulee kaikkialta… jotta voimme reagoida tähän uuteen ostosten maailmaan, joka on henkilökohtainen kokemus, luetteloomme täytyi liittää rakenne, eBayn selaus- ja personointijohtaja Bradford Shellhammer kertoi Digitalille. Trendit,
Liittyvät
- Kuusi suurinta iOS 17 -ominaisuutta, jotka Apple varasti Androidilta
- iOS 16.5 tuo iPhonellesi kaksi jännittävää uutta ominaisuutta
- iPhonen lukitustila: kuinka käyttää suojausominaisuutta (ja miksi sinun pitäisi)
Sen sijaan, että eBay olisi yrittänyt luoda uudelleen tai mullistaa strategioita, joita muut verkkokauppasivustot käyttävät, otti sivun suoratoiston maailmasta. Spotifyn kaltaisten palveluiden innoittamana, joka tarjoaa käyttäjille soittolistoja ja artisteja heidän jo kuuntelemansa perusteella, eBay-sovellus toimii periaatteessa samalla tavalla, mutta tuotteiden kanssa. Koneoppimisen ja algoritmien avulla näet vain kohteita, joista olet kiinnostunut, tai niihin liittyviä kohteita, joista saatat myös pitää.
Ominaisuus on sekä uusien että nykyisten asiakkaiden käytettävissä. Niille, jotka käyttävät eBayta usein, kiinnostuksen kohteiden lisääminen auttaa syöttämään jo olemassa olevaa algoritmia ostokäyttäytymisesi perusteella. Jos esimerkiksi etsit lippalakkia lisättyään, että suosikkijoukkueesi on Baltimore Orioles, saat todennäköisemmin tuloksia, jotka sisältävät O: n tuotteita. Uusien asiakkaiden toiveena on, että kiinnostuksen kohteet ovat kohde, johon ostajat voivat luottaa paitsi polttoaineen, myös laajentaa kiinnostuksen kohteitaan.
”Muotiasiakas, joka rakastaa kotia ja kissaansa, ei näe autonosia ja tarvikkeita tai miesten tavaroita… jos olemme todella agnostisia ihmisten ostamiseen, niin me pitäisi luultavasti ottaa takapenkiltä, mitä uskomme ihmisten ostavan, ja tuplata asioita, joiden kanssa uskomme heidän olevan tekemisissä tai vuorovaikutuksessa." Shellhammer sanoi. "Se on enemmän kuin pelkkä ostaminen... uskomme, että ihmisillä on mahdollisuus nähdä eBay inspiraatiopaikkana."
Voit myös lisätä kiinnostuksen kohteita tai muokata nykyisiä aiheita. Tiimi työskentelee parhaillaan palautemekanismin parissa, jonka avulla voit valita tietyt kohteet, joita haluat nähdä enemmän tai vähemmän kaikkialla sovelluksessa. Muihin tulevaisuuden suunnitelmiin kuuluu kyky napauttaa sydänkuvaketta symbolisoimaan sinua "tykkäämään" tuotteesta – mikä auttaa rajaamaan kiinnostuksen kohteitasi entisestään.
Kiinnostuksen kohteet-ominaisuus on tällä hetkellä saatavilla eBayn mobiilisovelluksessa iOS ja Android Yhdysvalloissa.. Seuraavien kuukausien ajan sen julkaisua jatketaan pöytäkoneille ja mobiiliverkoille.
Toimittajien suositukset
- 17 piilotettua iOS 17 -ominaisuutta, joista sinun on tiedettävä
- iOS 17:n hienoin uusi ominaisuus on kauhea uutinen Android-käyttäjille
- 5 piilotettua iPhone 14 Pron ominaisuutta, joita sinun on käytettävä
- Onko Snapchat ilmainen? Tässä on, kuinka paljon sinun on maksettava siitä
- Valokuvaustyylit on aliarvostetuin iPhone 14 -kameraominaisuus, jota et käytä
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
