Australian liittovaltion tuomioistuin on määrännyt Apple maksaa 9 miljoonaa Australian dollaria (noin 6,6 miljoonaa dollaria) siitä, että se kieltäytyi korjaamasta iPhoneja, joita kiistanalainen "Error 53" oli muurannut.
iOS 9:n päivityksen seurauksena, Virhe 53 pelättiin laajalti iPhone-yhteisö lukitsee käyttäjät puhelimiinsa ja muutti kalliin laitteen vain tyylikkääksi paperipainoksi. Virhe vaikutti vain niihin, jotka veivät iPhonensa kolmannen osapuolen korjausliikkeeseen korjaamaan rikkinäisen kotipainikkeen, ja Apple on pitkään väitti, että virhe oli tarkoitettu turvatoimenpiteeksi, jotta kolmannet osapuolet eivät ohittaisi Touch ID: tä tai käytä sitä hyväkseen.
Suositellut videot
Valitettavasti koska kolmannen osapuolen korjausliikkeet eivät aina ole tietoisia Applen erityisistä korjausohjeista Koti-painikkeen peukalointi – jopa sen korjaaminen – johtaisi virheen 53 laukeamiseen ja iPhonen lukittu. Kun monet kuluttajat veivät lukitut iPhonensa Applelle korjattavaksi, heille kerrottiin, että heidän Laitteet eivät enää olleet oikeutettuja hyvitykseen tai vaihtoon, koska kolmasosa oli korjannut laitteen juhla. Applelle se on valitettavasti Australian kuluttajalainsäädännön vastaista.
Liittyvät
- Toinen raportti ehdottaa, että iPhone 15 Pro on kalliimpi
- Nämä ovat vain kaksi syytä, miksi olen innoissani iPhone 15 Prosta
- iPadOS 17 teki juuri iPadin suosikkiominaisuudestani entistä paremman
"Jos tuote on viallinen, asiakkaalla on laillinen oikeus korjaukseen tai vaihtoon Australian kuluttajalain mukaisesti. Laki ja joskus jopa hyvitys", sanoi Australian kilpailu- ja kuluttajakomission (ACCC) komissaari Sarah. Tuomioistuin. "Oikeustuomioistuin julisti, että pelkkä seikka, että joku muu kuin Apple oli korjannut iPhonen tai iPadin, ei tehnyt niin ei voi johtaa siihen, että kuluttajan takuut lakkaavat olemasta voimassa tai kuluttajan oikeus oikeussuojaan sammunut."
Sakko syntyi huhtikuussa 2017 alkaneen oikeudellisen taistelun ja ACCC: n tutkimuksen seurauksena. Osana tutkimusta ACCC otti yhteyttä useisiin Applen jälleenmyyjiin Australiassa, ja heille kerrottiin, että virheen sisältäviä iPhoneja ei vaihdeta. Apple myönsi lopulta johtaneensa australialaisia kuluttajia harhaan asiassa.
Applella on aina vastustanut kolmansien osapuolien korjaamoiden käyttäminen tuotteidensa korjaamiseen, ja halusi, että kuluttajat palaavat sen valtuutettuihin korjaamoihin (kallis) korjaa. Kuitenkin, kuten älypuhelin teollisuus kypsyy, se on kohdannut kasvavaa painetta avata kirjansa ihmeellisille ihmeilleen, ja monet Yhdysvaltain osavaltiot kokeilevat korjausoikeuslaskut Australian tapaan, mikä pakottaisi teknologiajätit sallimaan kolmannen osapuolen korjaukset helpon ohjeiden ja osien avulla.
Toimittajien suositukset
- Seuraavassa iPhonessasi ei ehkä ole kehyksiä. Tässä on syy, miksi se voi olla ongelma
- Kuinka ladata iPhone nopeasti
- Raportin mukaan Apple voi kohdata "vakavan" iPhone 15 -pulan tuotantoongelman vuoksi
- IPhone myytiin huutokaupassa hullulla hinnalla
- Olen raivoissani, jos iPhone 15 Pro ei saa tätä yhtä ominaisuutta
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
