Jos sinulla on vaikeuksia muodostaa yhteyttä Sprint-verkkoon matkapuhelimellasi, sillä voi olla vanhentunut luettelo matkapuhelintorneista, joihin yhteyden muodostaminen on mahdollista.
Kuvan luotto: Luis Alvarez/DigitalVision/GettyImages
Jos sinulla on vaikeuksia muodostaa yhteyttä Sprint-verkkoon matkapuhelimellasi, sillä voi olla vanhentunut luettelo matkapuhelintorneista, joihin yhteyden muodostaminen on mahdollista. Voit valita puhelimellasi erityisnumeron tai, jos käytät älypuhelinta, päivittää nämä tiedot mahdollisesti puhelimen Asetukset-sovelluksella. Ota yhteyttä Sprintiin, jos sinulla on ongelmia verkkoyhteyden muodostamisessa.
Ensisijaisten verkkovierailujen luettelo
Kun käytät puhelinta, se käyttää sisäistä tietokantaa nimeltä suositeltujen verkkovierailujen luettelo, tai PRL, joka kertoo, mihin torneihin yrittää muodostaa yhteyden. Luettelo on yleensä suunniteltu jakamaan matkapuhelinasiakkaat torneille maksimoimaan puheluiden ja datan sekä tekstiviestien nopeudet ilman ylikuormitusta mihinkään tiettyyn torniin. Puhelimesi lataa tämän luettelon operaattoriltasi sen sijainnin perusteella.
Päivän video
Puhelimesi voi päivittää tämän luettelon automaattisesti kun käynnistät sen uudelleen tai kun se poistuu lentokonetilasta, mutta jos ei, on yleensä erityisiä numerot, joihin voit soittaa saadaksesi puhelimesi hakemaan ajantasaisen ensisijaisen verkkovierailuluettelon harjoittaja.
Sprintin numero nollataksesi tornit
Puhelimessa on Sprint-päivitysnumero, jonka voit soittaa saadaksesi sen lataamaan uuden PRL: n. Monissa puhelimissa voit valita erikoisnumeron ##873283# ja painaa Soittaa puhelimella tai Lähettää -painiketta saadaksesi uuden ensisijaiset verkkovierailuluettelot laitteellesi. Tämä toimii monissa Sprint-puhelimissa ja muissa Sprint-verkkoa käyttävissä merkeissä, mukaan lukien Boost Mobile ja Virgin Mobile USA.
Jos et ole varma, onko tämä oikea numero Sprint-puhelimesi Sprint-tornien päivittämiseen, ota yhteyttä Sprintin asiakaspalveluun tai tuo puhelimesi Sprint-myymälään. Jos käytät muuta operaattoria kuin Sprintiä, ota yhteyttä operaattoriisi tai etsi oikea numero verkosta.
Puhelimen asetusten käyttäminen
Jos käytät iPhone- tai Android-älypuhelinta, voit usein päivittää PRL- ja muut operaattoritiedot puhelimesi numeron kautta ilman erityistä numeroa.
iPhonessa, kun laite on kytketty matkapuhelinverkkoon tai Wi-Fi-verkkoon, napauta asetukset -painiketta aloitusnäytössä. Napauta sitten Kenraali ja napauta Noin. Jos päivitys on saatavilla, näet vaihtoehdon sen asentamiseen.
Android-puhelimessa tarkka menetelmä voi vaihdella malleittain. Yleensä voit löytää tarvitsemasi vaihtoehdot napauttamalla asetukset aloitusnäytöltäsi ja napauttamalla sitten Puhelimesta ja etsii vaihtoehtoja puhelimen asetusten päivittämiseen. Katso oikeat vaihtoehdot Android-laitteesi dokumentaatiosta.
Jos et ole varma, mikä tekniikka sopii parhaiten puhelimellesi, tarkista puhelimesi dokumentaatio tai ota yhteyttä operaattoriisi saadaksesi ohjeita.
Yhteysongelmien vianmääritys
Jos sinulla on äkillisiä ongelmia yhteyden muodostamisessa Sprintiin tai valitsemaasi operaattoriin, PRL: n päivittäminen voi olla hyvä ensimmäinen askel. Jos tämä ei auta, voit ottaa yhteyttä operaattoriin saadaksesi apua nähdäksesi, onko alueellasi torni tai jokin muu ongelma, joka voidaan korjata operaattorin päässä.
Voit myös nähdä, onko puhelimessasi äkillisiä yhteysongelmia useissa paikoissa, mikä voi olla merkki siitä, että puhelin on korjattava tai vaihdettava. Jos ongelma on vain tietyllä alueella, voit tarkistaa naapureilta tai perheenjäseniltä, joilla on sama operaattori, onko heillä sama ongelma.
Jos sinulla on yhteysongelmia tietyllä alueella, saatat haluta tarkistaa, onko siellä Wi-Fi-verkkoa, jota voit käyttää paremmalla vastaanotolla. Monet puhelimet tukevat Wi-Fi-puheluita.
