Yleisimmät Galaxy S9 -ongelmat ja niiden korjaaminen

The Samsung Galaxy S9 ja S9 Plus ovat Samsungin älypuhelinfilosofian huipentuma. Ne ovat suuria, kauniita, ja ne ovat helposti edistyksellisimpiä koneita, jotka ovat koskaan koristaneet kollektiivisia taskujamme. Mutta ne eivät ole täydellisiä, ja ongelmia voi syntyä. Siksi selasimme foorumeita, kommentteja ja uutisia löytääksemme yleisimmät Galaxy S9:n ja S9 Plusin ongelmat ja niiden korjaamisen.

Virhe: Samsung Messages -sovellus on lähettänyt koko galleriaani satunnaiselle yhteyshenkilölle

Yhdessä tunnetuimmista ongelmista, joka on osunut Samsung Galaxy S9, useita käyttäjiävalittavat että heidän koko kuvagalleriansa on lähetetty toiselle yhteyshenkilölle, eikä heidän puolellaan ole viitteitä siitä, että näin olisi tapahtunut. Vaikka vaikutus näyttää olleen toistaiseksi vähäinen, tämä on virhe, jolla on mahdollisesti tuhoisia sivuvaikutuksia.

Onneksi se ei ehkä ole niin paha kuin tämä kaikki. Tarkemmin tarkasteltuna, vaikuttaa siltä, ​​että vain ne, jotka käyttävät T-Mobilea ja jakavat suunnitelman toisen henkilön kanssa, jolla on myös Galaxy-laite, vaikuttavat siltä. Se on melko erityinen osa väestöstä, eikä se vaikuta erityisen suurelta. Ongelmaan ei kuitenkaan ole vielä esitetty korjausta, joten mitä voit tehdä estääksesi kaiken mediasi jakamisen toisen henkilön kanssa?

Ratkaisu:

• Koska ongelma koskee vain Samsung-viestejä, ongelma voidaan ratkaista peruuttamalla sovelluksen kyky käyttää tallennustilaasi. Voit tehdä sen avaamalla asetukset sovellus ja paina sitten Sovellukset > Samsungin viestit > Käyttöoikeudetja peruuta sitten Varastointi lupa. Tämä tekee Samsung Messages -sovelluksesta todennäköisesti käyttökelvottoman, joten varaa aikaa ladataksesi vaihtoehtoinen viestintäsovellus ennen kuin teet niin.

Ongelma: Bluetooth ei muodosta pariliitosta laitteeseen / kieltäytyy muodostamasta yhteyttä uudelleen

Käyttäjillä on valittanutKuukausien ajan että ajoittaiset yhteysongelmat iskevät Galaxy S9:ään ja S9 Plussaan, ja ongelmia ovat muun muassa ajoittain katkeaa yhteys, pariliitoksen muodostamiskyvyttömyys ja kieltäytyminen muodostamasta yhteyttä uudelleen autopohjaiseen Bluetoothiin järjestelmät. Vaikuttaa siltä, ​​että säännölliset yhteyden katkeamiset on korjattu ohjelmistopäivityksellä, mutta jotkut Bluetooth-ongelmat jatkuvat.

Mahdolliset ratkaisut:

• Jos huomaat, että S9 tai S9 Plus ei muodosta yhteyttä uudelleen autosi Bluetooth-järjestelmään, kuten vanha puhelimesi, ongelma saattaa olla se, että vanha puhelimesi on edelleen autosi luettelossa yhteyksiä. Ilmeisesti S9 on omistushaluinen lajike, eikä se toimi hyvin auton Bluetooth-järjestelmien kanssa, joissa on vielä muita puhelimia. Muutamien suositusten mukaan vanhan puhelimesi poistaminen luettelosta ratkaisee tämän ongelman.
• Jos sinulla on ongelmia laitteen yhdistämisessä kaiuttimen tai muun Bluetooth-laitteen kanssa, varmista, että yrität käyttää Samsungin vaiheiden luettelo mahdollisista Bluetooth-ongelmista. Jos tämä ei auta, yritä pitää Bluetooth-laitteen virtapainiketta painettuna tavallista pidempään varmistaaksesi, että olet siirtynyt pariliitostilaan oikein. Jos se ei vieläkään toimi, on todennäköisesti aika ottaa yhteyttä Samsungiin mahdollisen korjauksen saamiseksi.

Ongelma: Kuollut alue kosketusnäytössä

Käyttäjät päällä Samsungin viralliset foorumit yhtä hyvin kuin useitaRedditlangat raportoivat, että osa heidän Galaxy S9:nsä kosketusnäytöistä on täysin kuollut eivätkä reagoi kosketukseensa. Useimmissa tapauksissa kuollut osa näyttää olevan yhtye vaakatasossa laitteen poikki ja ei ole samassa paikassa jokaiselle henkilölle. Jotkut ihmiset ovat yrittäneet palauttaa tehdasasetukset ja muuttaa herkkyysasetuksia puhelimen asetuksissa, mutta toistaiseksi minkään näistä menetelmistä ei ole raportoitu toimivan.

Samsung vahvisti tutkivansa asiaa, Engadget-raportit. Yhtiö julkaisi seuraavan tiedotteen:

”Samsungilla asiakastyytyväisyys on liiketoimintamme ydin ja pyrimme tarjoamaan parhaan mahdollisen kokemuksen. Tutkimme rajoitetun määrän ilmoituksia Galaxy S9/S9+ -kosketusnäytön herkkyysongelmista. Työskentelemme asianomaisten asiakkaiden kanssa ja tutkimme asiaa. Kannustamme kaikkia asiakkaita, joilla on kysyttävää, ottamaan yhteyttä suoraan numeroon 1-800-Samsung."

Ratkaisu:

• Koska tämä näyttää olevan laitteisto-ongelma, sinun on parasta puhua kenelle tahansa, jolta olet ostanut laitteen, ja saada se korjattua tai vaihdettua takuusi mukaisesti. Jos sait laitteesi Samsungilta, se pyysi käyttäjiä ottamaan heihin yhteyttä suoraan numeroon 1-800-Samsung.

Virhe: Erittäin tumma superhidastettu video

Jotkut käyttäjät raportoivat siitä superhidastettu video heidän S9-laitteissaan näkyy kanssa dramaattisesti lisääntynyt pimeyden taso heikoissa valaistusolosuhteissa. Tämä virhe ei vaikuta kaikkiin S9-yksiköihin, mutta jos se vaikuttaa sinun, huomaat dramaattisen ero valossa automaattisen kameratilan ja Super Slow-Motion -tilaan vaihtamisen välillä -tilassa. Tämä näkyy alla olevalta videolta.

Vika ei näytä johtuvan siitä, että tila vaatii enemmän valoa kuin tavallinen video, koska yhden käyttäjän normaali video näyttää hyvän sisävalon.

Ratkaisu:

• Mukaan kommentti Yhdessä videossa Samsung myönsi tämän ongelman ja työskentelee ohjelmiston parissa sen korjaamiseksi. Jos sinulla on tämä ongelma, odota, ja Samsungin pitäisi korjata se pian.

Ongelma: puheluita ei voi nauhoittaa

Jos nauhoitat puhelusi turvallisuus- tai arkistointitarkoituksiin, näyttää siltä, ​​​​että et voi tehdä sitä Galaxy S9:llä. mukaanuseille käyttäjille, ei väliä mikä puhelun tallennusohjelmisto käytetään, S9 vastaa vain keskustelun toiselle puolelle, eikä nauhoita puhelun toisessa päässä olevaa henkilöä.

Toistaiseksi näyttää siltä, ​​​​että tämä ongelma koskee vain Exynos 9810 -prosessorilla varustetun Galaxy S9:n kansainvälistä versiota, eikä tämä rajoitus vaikuta Snapdragon 845:een.

Ratkaisu:

• Ei yhtään tällä hetkellä. Kuten moderaattori on selventänyt BruceH Samsungin EU-foorumeilla, puhelun tallennus on estetty S9- ja S9 Plus -malleissa Googlen turvallisuuskäytäntöjen ja EU: n paikallisten lakien noudattamiseksi. Nämä prosessit on rakennettu erityisesti S9- ja S9 Plus -malleihin, koska tietyt sovellukset pystyivät ohittamaan samanlaiset rajoitukset vanhemmissa Samsung-puhelimissa. Näyttää siltä, ​​​​että Samsung on vihdoin onnistunut sulkemaan tämän silmukan lopullisesti.

Virhe: tahriintuminen tai pikselointi mustien esineiden ympärillä / musta ihastus

Jos olet huomannut, että mustat alueet eivät näytä aivan oikein S9 Plus -laitteessa et ole yksin. Käyttäjät ovat huomanneet että mustat alueet mediassa ja kuvissa ovat ei sekoitu kunnolla muiden värien kanssa, jolloin alueet näyttävät pikselöidyiltä, ​​sumeilta tai vain oudolta. Kun verrataan an S8 Plus ja S9 Plus vierekkäin, ongelma tulee hyvin selväksi (S9 Plus päällä).

Näyttää siltä, ​​​​että tämä ongelma koskee vain Galaxy S9 Plus -laitetta, ja se vaikuttaa vain joihinkin yksiköihin, kun kirkkaus on alle 40 prosenttia.

Ratkaisu:

• Päivitys on onnistuneesti korjannut ongelman, joten varmista, että puhelimesi on täysin päivitetty, jos ongelma jatkuu. Mene Asetukset > Järjestelmäpäivitykset > Tarkista järjestelmäpäivitykset varmistaa.

Virhe: Samsung Pay ei toimi

Koska kyseessä on Samsungin maksupalvelu, voit odottaa, että Samsung Pay toimii Galaxy S9:n kanssa heti pakkauksesta otettuna. Valitettavasti näin ei ole, ja useitakäyttäjiäraportoivatSamsung Pay näkyy "yhteensopimattomana sovelluksena".

Ratkaisu:

• Varmista, että olet päivittänyt uusimpaan versioon. Samsung julkaisi päivityksen mahdollisimman nopeasti, ja se näyttää korjanneen ongelman. Jos sinulla on edelleen ongelmia sovelluksen kanssa, yritä poistaa se ja asentaa se uudelleen.

Toimittajien suositukset

• Samsung julkisti juuri kolme uutta Android-tablettia. Tässä on ensimmäinen katse
• Asusin uusin Android-puhelin voi olla suuri uhka Galaxy S23 Ultralle
• Galaxy Tab S9 Ultra näyttää yhdeltä vuoden 2023 jännittävimmistä tableteista
• Wi-Fi ei toimi? Kuinka korjata yleisimmät ongelmat
• Tässä on ensimmäinen katsaus Samsung Galaxy Tab S9 Plus -puhelimeen

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.