Tuomari Tennesseessä on päättänyt tämän Amazon ei ole vastuussa CNBC raportoi vahingoista ja vammoista, jotka aiheutuivat hoverboardin räjähtämisestä ja polttamisesta perheen kodissa. Kantaja Megan Fox väitti, että Amazon ei varoittanut hänen perhettään asianmukaisesti tuotteen vaaroista, mutta tuomari ei ollut hänen kanssaan samaa mieltä.
Vuonna 2015 Nashvillen äiti osti 13-vuotiaalle pojalleen hoverboardin jouluksi. Laitteet olivat tuolloin erittäin suosittuja, ja Amazon myi neljännesmiljoonaa kuukaudessa. Tuolloin ei ollut standardeja tai turvallisuusmääräyksiä hoverboardeille. 9. tammikuuta hoverboard syttyi tuleen ja räjähti. Foxin koti katosi tulipalossa ja hänen miehensä murtui kaksi luuta.
Suositellut videot
Kanteessa Fox väitti, että koska hoverboard ostettiin Amazonilta, verkkokaupan jättiläinen oli osittain vastuussa tuotteen turvallisuusongelmia. Tuomari William Campbell hylkäsi asian ennen kuin se meni oikeudenkäyntiin sanoen, että Amazon toimi vain välittäjänä.
Liittyvät
- Amazon hakee kukkakauppoja ja kahviloita apua toimituksiin
- Amazon suunnittelee "kerran sukupolvessa" muutoksia haulle, paljastaa työpaikkailmoitus
- Amazon sulkee 8 korkean teknologian pay-and-go-kauppaansa
Kantajan asianajaja Stephen Anderson sanoi, että he harkitsevat parhaillaan valittamista tuomarin päätöksestä.
Sisäiset asiakirjat paljastavat, että Amazon oli tietoinen siitä, että hoverboardeissa olisi voinut olla ongelmia. Amazon tavoitti asiakkaat ja tarjosi heille hyvitystä, ennen kuin lopulta poisti mahdolliset liikkuvat pommit liikkeestä kokonaan. Amazon huomauttaa, että se oli ensimmäinen jälleenmyyjä, joka tekee niin.
"Asiakkaiden pakkomielle [sic] yrityksenä seurasimme tarkasti mahdollisia riskejä hoverboardien kanssa, koska ne tarjottiin ensin myyntiin riippumatta siitä, myyvätkö ne suoraan Amazon vai myyvätkö ne meidän sivustomme myyjät myymälöissä. Kuten Kuluttajatuoteturvallisuuskomissio totesi tuolloin, kun saimme tietää tämän lelun turvallisuusongelmista, olimme ensimmäinen jälleenmyyjä, joka lopetti myynnin ennakoivasti, antoi hälytyksen ja hyvitti asiakkaille rahat. Jatkamme investoimista tiimeihimme ja teknologioihimme, jotta voimme parantaa varhaistunnistusjärjestelmiämme ja suojella asiakkaitamme." Amazonin tiedottaja kertoi Digital Trendsille.
Campbellin päätös ei ole ensimmäinen kerta, kun tuomioistuimet ovat samaa mieltä Amazonin välikäsien kanssa. Vuonna 2015 Heather Oberdorf sokeutui osittain sisäänvedettävän koiran hihnan osuttua häntä kasvoihin. Talutin ostettiin Amazonin torilta, mutta Oberdorf ei löytänyt hihnan valmistajan edustajia.
Asiaa valvonut tuomari sanoi, että Amazon ei ollut vastuussa Oberdorfille, koska Amazon Marketplace toimii "eräänlaisena sanomalehden luokiteltu ilmoitusosio, joka yhdistää potentiaaliset kuluttajat innokkaisiin myyjiin tehokkaassa, modernissa ja virtaviivaisessa tavalla.”
Oberdorfin asianajaja David Wilks on eri mieltä ja kertoi CNBC: lle, että hänen mielestään Amazonia tulisi noudattaa samojen standardien mukaisesti kuin kivijalkakauppiaita. Toistaiseksi Amazonin ei kuitenkaan tarvitse noudattaa näitä sääntöjä.
"Amazon on tuottelias ja hallitseva ja vain kasvaa ja heittää kivijalkakaupat pois liiketoiminnastaan vasemmalle ja oikealle", Wilks sanoi. "Mutta heidän ei tarvitse pelata samoilla säännöillä."
Toimittajien suositukset
- Pay-with-palm tulossa kaikkiin Amazonin Whole Foods Market -myymälöihin
- Amazon käyttää tekoälyä tehdäkseen yhteenvedon tuotearvosteluista
- Amazon irtisanoo tuhansia lisää työntekijöitä "seuraavien viikkojen aikana"
- Amazon Alexa pyrkii virtaviivaistamaan sähköautojen latauskokemusta
- Amazon aloittaa drone-toimituskokeet Kaliforniassa ja Texasissa
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
