Yksityiskohtaisesti Wall Street Journal, Starwood Hotels & Resorts on siirtymässä avaimettomaan sisäänkäyntijärjestelmään kahdessa paikassa Yhdysvalloissa. Aloft-hotellin toimipisteissä New Yorkissa ja Piilaaksossa olevat hotellivieraat voivat ladata mobiilisovelluksen älypuhelimeesi ennen saapumistaan. Sen sijaan, että kävisi vastaanotossa kirjautumassa huoneeseensa, asiakas kirjautuu sisään sovelluksen kautta ja voi mennä suoraan hotellihuoneeseensa yöksi.
Ovella vieras nostaa älypuhelimen virtuaalisen avaimen ja avaa oven lukituksen joko napauttamalla tai kääntämällä puhelinta kierrettävällä liikkeellä lähellä kahvaa. Vähätehoista Bluetooth-tekniikkaa hyödyntäen älypuhelin kommunikoi oveen asennetun anturin kanssa ja avaa huoneen lukituksen. Sovelluksen kehittäjän mukaan sovelluksen tulisi toimia älypuhelimissa, joissa on Android 4.3 tai uudempi sekä iPhone 4S tai uudempi.
Suositellut videot
Koska lukot ovat akkukäyttöisiä, ei ole väliä, onko hotellissa sähköt katkaistu. Asiakkaat pääsevät edelleen huoneisiinsa ilman fyysistä korttiavainta. Oviyksiköiden paristojen käyttöiän osalta hotellin henkilökunta saa hälytyksen, kun akun virta on vähissä, mikä mahdollistaa helpon vaihtamisen.
Liittyvät
- Parhaat kosketusnäytölliset käsineet älypuhelimeesi
- Luovu älypuhelimesta vuodeksi ja voita 100 000 dollaria Vitaminwaterilta
Kun Starwoodin toimitusjohtaja Frits van Paasschen kysyi Aloft-hotellien teknologiapäivityksestä, hän sanoi:Uskomme, että tästä tulee uusi standardi sille, kuinka ihmiset haluavat tulla hotelliin. Se voi olla aluksi uutuus, mutta uskomme, että siitä tulee panoksia hotellin johtamiseen.” Olettaen, että pilottiohjelma onnistuu kahdessa Aloftin toimipisteessä, Starwoodin johto aikoo päivittää oven lukot kaikissa 123 Aloft- ja W-hotellin toimipisteessä vuoden 2015 loppuun mennessä.
Ennen tätä kohtaa Starwood loi järjestelmän, jossa kanta-asiakkaat saivat avainkortin ennen hotelliin kirjautumista. Periaatteessa kortti aktivoituisi, kun vieras saapuu hotelliin ja korttia voitaisiin käyttää uudelleen palatessaan toiseen Aloft-paikkaan. Vaihtoehtoisesti hotelliketjut, kuten Marriot ja InterContinental, ovat ottaneet käyttöön mobiilisisäänkirjautumisprosessin uskollisuusjäseniä, mutta vaativat kuitenkin vieraita olemaan vuorovaikutuksessa jonkun kanssa pöydän ääressä ennen kuin he kirjautuvat sisään huone.
Mielenkiintoista on, että Holiday Inn -ketjun omistaja kokeili pilottiohjelmaa, joka tarjosi itsepalvelua kioskeja hotellihuoneisiin kirjautumiseen, mutta vieraat eivät huomioineet kioskeja ja menivät sen sijaan vastaanottoon. Holiday Innin johdon mukaan näiden hotellien vieraat halusivat puhua jonkun vastaanotossa olevan kanssa pyytääkseen huoneeseen erityisiä ominaisuuksia. Olisi kuitenkin suhteellisen helppoa ohjelmoida nämä valinnat kioskiohjelmistoon ja tarjota päivityksiä nimellistä maksua vastaan.
Hotellista poistuessaan vieraat voivat todennäköisesti vain kirjautua ulos käyttämällä samaa Starwoodin tarjoamaa mobiilisovellusta. Hypoteettisesti sovellus voisi myös antaa vieraille mahdollisuuden tarkistaa kaikki huonemaksut oleskelun aikana sekä hyödyntää hotellin ominaisuuksia, kuten huonepalvelua.
Toimittajien suositukset
- Kuinka tietää, onko älypuhelimesi hakkeroitu
- Miltä älypuhelimesi näyttää vuonna 2025?
- Yksinkertaista elämääsi yhdellä näistä langattoman älypuhelimen laturin tarjouksista
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
