Galaxy S4: 10 käyttäjien ongelmaa ja niiden korjaaminen

Aiheeseen liittyvä: Samsung Galaxy S4 arvostelu, suosikki Galaxy S4 -kotelomme ja Gs4 tarvikkeet.

Päivitetty 28.1.2014 Simon Hillin toimesta: Lisätty satunnainen uudelleenkäynnistysongelma, kamera- ja galleriasovellusongelmat ja SIM-korttia ei ole asetettu -virhe.

Ongelma: Satunnainen uudelleenkäynnistys

Hälyttävä määrä Galaxy S4 omistajat ovat valittaneet satunnaisesta uudelleenkäynnistysongelmasta. S4 käynnistyy uudelleen ajoittain ilman ilmeistä liipaisinta. Tähän on muutamia mahdollisia syitä. Jos se tapahtuu sinulle, eikä sitä edeltä tietty toiminto tai sovellus, tässä on joitain kokeilemisen arvoisia asioita.

Mahdollisia ratkaisuja:

• Jotkut ihmiset huomasivat, että ongelma hävisi, kun he päivittivät uusimpaan ohjelmistoon. Mene Asetukset > Lisää > Tietoja laitteesta > Ohjelmistopäivitys ja napauta Päivittää.
• Varmista myös, että sovelluksesi ovat ajan tasalla lataamalla Play Kauppa ja siirtymällä osoitteeseen Sovellukseni sitten valita Päivitä kaikki.
• Se voi olla sovellus, joka aiheuttaa ongelmasi. Yritä pitää virtapainiketta painettuna ja valitse Virta pois, ja pidä sitä painettuna käynnistääksesi puhelimen uudelleen. Kun näet Galaxy S4 -logon, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä painettuna, niin sen pitäisi käynnistyä vikasietotilaan. Se todella sanoo "Safe mode" näytön vasemmassa alakulmassa, jos se toimi. Jos ongelmasi on poissa, on varmaa, että jokin asentamistasi sovelluksista aiheuttaa sen. Voit yrittää poistaa asennuksen yksitellen tai palauttaa tehdasasetukset ja asentaa sovellukset uudelleen yksitellen, kunnes löydät syyn.
• Monet S4:n ongelmat näyttävät liittyvän muistikortteihin. Jos sinulla on MicroSD-kortti, yritä poistaa se ja katso, tapahtuvatko satunnaiset uudelleenkäynnistykset edelleen.

Ongelma: Säilytystilan puute

Jos ostit 16 Gt: n Galaxy S4:n, saatat olla pettynyt huomatessasi, että sinulla on vain noin 8,5 Gt vapaata. Käyttöjärjestelmä ja esiladatut sovellukset vievät yli 6 Gt käytettävissä olevasta tilasta.

Mahdolliset ratkaisut:

1. Voit ostaa MicroSD-kortin, jopa 64 Gt, ja voit käyttää pilvitallennusratkaisuja, kuten Google Drivea ja Dropboxia.
2. Ongelmana on, että joitain sovelluksia ei voi asentaa MicroSD-kortille, eikä niitä tietenkään voida ajaa pilvestä. Toinen vaihtoehtosi on rootata S4 ja päästä eroon joistakin bloatware-ohjelmista.

Virhe: Kamera- ja galleriasovellus ei toimi

Kamerasovelluksen ja galleriasovelluksen oudoista käytöksistä on monia raportteja. Jotkut ihmiset huomaavat, että yksi tai molemmat sovellukset eivät joko lataudu tai kaatuvat joskus satunnaisesti. On myös raportoitu, että kamera kieltäytyi ottamasta kuvia ja galleriasovellus ei näytä kaikkia valokuvia kunnolla.

Mahdollisia ratkaisuja:

• Yritä mennä Asetukset > Lisää > Sovellusten hallinta > Kaikki ja mene sitten loukkaavaan Kamera- tai Galleria-sovellukseen ja yritä Tyhjennä välimuisti ja Puhdas data. Jos se on edelleen käynnissä, saatat myös haluta Pakkopysähdys se.
• Voit myös yrittää pyyhkiä välimuistiosion. Sammuta S4 ja paina sitten ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtapainikkeita yhdessä. Kun puhelin värisee, päästä irti Virrasta. Kun Androidin palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisäys ja aloitusnäyttö. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesi pyyhi välimuistiosio ja valitse se napauttamalla virtanäppäintä. Sen pitäisi käynnistyä automaattisesti uudelleen pyyhkimisen jälkeen.
• Jotkut ihmiset ajattelevat, että tämä ongelma liittyy MicroSD-kortteihin. Jos tallennat valokuvasi tällä hetkellä MicroSD-kortille, yritä poistaa se ja tallentaa ne laitteelle tai varmuuskopioida ne automaattisesti verkossa Google+:n tai Dropboxin avulla.
• Jotkut S4-omistajat ilmoittivat onnistuneensa asentamalla kolmannen osapuolen kamerasovelluksen, vaikka he myöhemmin poistaisivat sen.
• Jos kamerasovellus kieltäytyy latautumasta ollenkaan tai latautuu ja epäonnistuu heti, yritä käynnistää S4 uudelleen. Varmista, että akku on ladattu täyteen. Tarkista, toimiiko se vikasietotilassa sammuttamalla S4 ja pitämällä sitten virtanäppäintä painettuna, kunnes näet S4:n logo, päästä siitä irti ja pidä äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä painettuna, kunnes se käynnistyy (vasemmassa alakulmassa lukee vikasietotila kulma).
• On olemassa ulkopuolinen mahdollisuus, että kameraongelma on laitteisto-ongelma, joko kameramoduulissa tai ehkä vain löysässä liitännässä. Jos sinulla on takuu, vie se huoltokeskukseen ja ota selvää.

Virhe: Näytön tahriintuminen tai haamukuva

Useat S4:n omistajat ovat kokeneet tahriintumis- tai haamukuvia, kun he selaavat valikoita mustalla taustalla. Jotkut raportoivat violetista sameasta valikon harmaissa osissa ja muualla. Vaikutus on selkeämpi, kun kirkkautta vähennetään. Jotkut ihmiset ovat myös raportoineet mustan punaisesta sävystä.

Mahdollinen ratkaisu: Samsung on kuulemma jo julkaissut OTA-päivityksen, joka korjaa mustan punaisen sävyn, mutta tahriintumisongelmaa ei ole ratkaistu. Jotkut ihmiset väittävät, että se on laitteiston rajoitus; toiset väittävät, että se korjataan ohjelmistopäivityksellä.

Ratkaisu: Kannattaa ehkä kokeilla ilmaista Näytön säädin sovellus, koska sen avulla voit kalibroida värejä ja kontrastia.

Ongelma: SIM-korttia ei ole asetettu

Tämä ei ole harvinaista älypuhelimien keskuudessa. Saatat huomata, että sinulla ei ole palvelua, tai saatat saada viestin "SIM-kortti poistettu. Mobiiliverkko ei ole käytettävissä, ennen kuin käynnistät sen uudelleen voimassa olevalla SIM-kortilla."

Mahdollisia ratkaisuja:

• Sammuta S4 ja poista SIM-kortti. Varmista, että se on puhdas ja yritä laittaa se takaisin.
• Jos sinulla on toinen SIM-kortti, jota voit testata, kokeile sitä. Jos se toimii, sinun on vain hankittava uusi SIM-kortti operaattoriltasi. Jos se ei toimi, kyseessä voi olla laitteistovika ja sinun tulee ottaa luuri takaisin ja hankkia uusi.

Ongelma: Viive tai änkytys

Monet ihmiset ovat havainneet, että S4 pätkii ulos laatikosta. On raportoitu pätkimistä sovelluksiin siirtyessä ja poistuttaessa, jonkin verran viivettä lukituksen avaamisessa ja myös viivettä, kun painetaan Koti-painiketta. Voit kohtuudella odottaa tämän tehokkaan älypuhelimen olevan yhtä sileä kuin silkki. Jos näin ei ole, voit kokeilla seuraavaa:

Mahdolliset ratkaisut:

1. Mene Asetukset > Kehittäjäasetukset ja vieritä alas. Yritä vaihtaa Ikkunan animaation mittakaava, Siirtymäanimaatiomittakaava, ja Animaattorin kestoasteikko to Animaatio on pois päältä. Jos et näe Kehittäjävaihtoehdot sitten voit avata sen menemällä osoitteeseen Asetukset > Lisää > Tietoja laitteesta ja napauttamalla Rakennusnumero useita kertoja (sinun pitäisi saada ponnahdusviesti, kun kehittäjäasetukset on avattu).
2. Mene Asetukset > Oma laite > Lukitusnäyttö ja napauta sitten Avaa tehoste ja muuta se muotoon Ei mitään.
3. Käynnistä S-Voice ja mene sisään asetukset ja poista sitten valinta ruudusta Avaa kotinäppäimellä. Huomaa, että tämä poistaa käytöstä kaksoisnapautuksen aktivoinnin S-Voicelle, mutta poistaa myös Koti-painikkeen viiveen.

Ongelma: Akun tyhjeneminen

Tyhjentyykö akkusi odotettua nopeammin? Mikä tahansa älypuhelin kuluttaa paljon mehua, jos käytät sitä paljon, mutta jos akku tyhjenee voimakkaasti, se voi liittyä yllä käsiteltyyn ylikuumenemisongelmaan. Mitä kuumemmaksi akku kuumenee, sitä nopeammin se tyhjenee. Voit tarkistaa lämpötilan sovelluksella ja varmistaa, ettei se ole todellinen syy akun liialliselle tyhjentymiselle.

Jos huomaat, että akku tyhjenee nopeasti kevyessä käytössä eikä puhelin ylikuumene, voit kokeilla paria asiaa. Aloita menemällä kohtaan Asetukset > Lisää > Akku ja selvittää, mikä syö voimaa.

Ratkaisuja:

1. Poista käytöstä ominaisuus, jota et käytä: Wi-Fi, GPS, mobiilidata, ilmanäkymä, NFC jne.
2. Ota virransäästötila käyttöön Ilmoituspalkin ylimääräisistä pika-asetuksista.
3. Vähennä näytön kirkkautta ja aikakatkaisua.
4. Käytä tummaa taustakuvaa.
5. Varo jatkuvasti synkronoivia sovelluksia. Löydät synkronoinnin keston asettamisvaihtoehdot useimpien sovellusten, kuten Facebookin, asetusvalikosta, mikä voi kuluttaa virtaa.

Ongelma: Ylikuumeneminen

Monet ihmiset ovat ilmoittaneet, että S4 lämpenee ajoittain hyvin tai jopa kuuma. Useimmat ihmiset kokevat tämän elokuvan toiston tai pelaamisen aikana. Joillakin oli ongelmia satunnaisten sovellusten kanssa, puheluiden aikana, nettiä selatessa tai kameraa käytettäessä. Muutamalla on ollut ongelmia latauksen aikana. Mikä tahansa älypuhelin lämpenee laajalla käytöllä ja myös kuuma sää vaikuttaa.

Mahdolliset ratkaisut:

1. Se voi olla petollinen sovellus. Varmista, että sinulla on uusimmat päivitykset kaikille sovelluksille. Käynnistä Play Kauppa, napauta Valikko sitten Sovellukseni, ja sinun pitäisi nähdä saatavilla Päivitykset oikeassa yläkulmassa. Jos sinulla on ajan tasalla oleva sovellus, joka näyttää aina aiheuttavan ongelman, yritä löytää vaihtoehto.
2. Jotkut ihmiset ilmoittavat, että mediapalvelin voi olla syyllinen. Kokeile poistaa MicroSD-kortti ja varmuuskopioida kaikki tiedostot tietokoneellesi. Aseta kortti uudelleen S4:ään ja alusta se. Tämä saattaa ratkaista ongelman.
3. Jos kyseessä on ohjelmistoongelma, päivitys saattaa ratkaista sen. On raportoitu, että Sprint S4 -puhelimet ovat jo saaneet OTA (over the air) -päivityksen, mutta emme tiedä, mitä varten se oli. Joka tapauksessa tämä ratkaisu tarkoittaa odottamista.
4. Jos S4-laitteesi kuumenee edelleen, etkä käytä sitä voimakkaasti, sinulla voi olla laitteisto-ongelma. Ota yhteyttä jälleenmyyjään, operaattoriin tai Samsungiin ilmoittaaksesi ongelmasta ja katsoaksesi, voitko hankkia uuden.

Ongelma: Wi-Fi-yhteyttä ei voi muodostaa, se on erittäin hidas tai yhteys katkeaa jatkuvasti

Monet ihmiset kohtaavat ongelmia älypuhelimiensa ja reitittimiensä kanssa. Useat S4-omistajat ovat ilmoittaneet Wi-Fi-yhteyteensä katkeavan usein, ja muutama ei pysty muodostamaan yhteyttä ollenkaan. Wi-Fi-ongelmien ongelmana on, että ne voivat johtua laitteistosta (mobiililaitteesta tai reitittimestä) tai ne voivat johtua ohjelmistosta (mobiililaitteessa tai reitittimessä) tai ne voivat johtua asetuksista (älypuhelimessa tai reitittimessä). Asian mutkistamiseksi ohjelmisto-ongelmat voivat johtua Googlen Android- tai Samsungin TouchWiz-peittokuvasta.

Jos huomaat, että muut laitteet muodostavat yhteyden reitittimeesi ilman ongelmia, näyttää siltä, ​​että sinulla on ongelma. Kokeile seuraavaa:

Ratkaisuja: Useimmat ihmiset ilmoittavat, että Wi-Fi-kytkimen vaihtaminen pika-asetuksissa tai älypuhelimen ja/tai reitittimen sammuttaminen ja uudelleen käynnistäminen ratkaisee ongelman tilapäisesti.

Mahdollisia ratkaisuja:

1. Mennä Asetukset > Yhteydet ja napauta Wi-Fi. Napauta sitten Valikko ja varmista Pidä Wi-Fi päällä unen aikana on asetettu Aina.
2. Voit yrittää sammuttaa Wi-Fi-virransäästötilan S4:ssä. Kirjoita sitten puhelimen soittimeen *#0011# Valikko > Wi-Fi ja ota Wi-Fi-virransäästötila pois päältä.
3. Varmista, että reitittimesi laiteohjelmisto on ajan tasalla.
4. Muuta reitittimen asetuksia, ehkä muuta 802.11-tilaa tai kanavaa. Katso reitittimesi vianetsintädokumentaatiota tai ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi saadaksesi selville kuinka.

Ongelma: Älykäs pysyminen, tauko, vieritys, kierto ei toimi

Jotkut S4:n eksklusiivisista ominaisuuksista houkuttelevat ihmiset ostamaan sen suurimpien kilpailijoiden sijaan, joten se voi olla pettymys ihmisille, kun he eivät saa ominaisuutta toimimaan mainostetulla tavalla. Monet ihmiset valittavat, että Smart Stay-, Pause-, Rotation- ja Scroll-ominaisuudet eivät toimi heille.

Mahdollinen ratkaisu: Olettaen, että olet tarkistanut, että ne ovat päällä Asetukset > Oma laite > Älykäs näyttö. Varmista myös, että valaistus on riittävän kirkas, jotta S4 näkee sinut. Puhelimen on voitava nähdä kasvosi etukameran avulla. Jos peität kameran tai ympäristö on liian tumma, se ei yksinkertaisesti toimi.

Siinä nyt Galaxy S4 -ongelmia, mutta pysy kuulolla, sillä päivitämme tämän artikkelin ajoissa. Jos olet kohdannut jonkin näistä ongelmista tai jotain muuta, lähetä kommentti. Jos sinulla on muuta ratkaisua ehdotettavana, haluaisimme myös kuulla sinusta, joten jaa.

Artikkeli julkaistu alun perin 14.5.2013.

Toimittajien suositukset

• Parhaat Samsung-puhelintarjoukset: Säästä Galaxy S23:sta, Galaxy Z Fold 4:stä
• Ongelma huippuluokan Galaxy S23 Ultra -kameraominaisuuden kanssa on korjattu
• Tässä on kuinka nopea 5G Samsung Galaxy S23:ssa todella on
• Yksi asia iPhone 14:ssä, Galaxy S23:ssa ja Pixel 7:ssä menee pieleen
• Onko sinulla Galaxy S23? Varmista, että teet ensin nämä 10 asiaa

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.