Viimeisin kumulatiivinen päivitys Windows 10:n lokakuuta 2018 päivitykseen aiheuttaa sinisen ruudun joissakin HP-laitteissa, Windows Latestin mukaan. Vaikuttaa siltä, että vain pieni osa kuluttajista vaikuttaa asiaan, ja ongelma näyttää liittyvän ensisijaisesti HP: n ohjaimiin liittyvään ristiriitaan.
Huolet viimeisimmästä kumulatiivisesta päivityksestä KB4462919 dokumentoitiin Microsoftin vastausfoorumilla. "Kun olen asentanut KB4464330:n (koontiversio 17763.55) HP EliteDesk 800 G3:ni, kone kieltäytyy käynnistymästä ja päättyy BSOD: iin WPF_VIOLATION", selitti viestin kirjoittaja Mikael Sillman.
Suositellut videot
Viesti viittaa siihen, että ongelma johtuu vain yhteensopivuusongelmista HP: n näppäimistöohjaimen kanssa. Huolestuneet kuluttajat Microsoft-foorumilla ilmoittivat nähneensä ongelman HP Elitedesk G3:n ja HP 600 G2:n kanssa. A erillinen keskustelu Redditissä vahvistaa myös, että ongelma tapahtuu HP Prodesk 400 G3 -koneissa, vaikka useimmat niistä eivät käyttäneet HP-näppäimistöjä.
Microsoft ei ole vielä kommentoinut virallisesti näillä foorumeilla, mutta keskustelupalstan kirjoittaja mainitsee Microsoft-tuen kanssa käydyn keskustelun, joka yrittää selittää tilanteen. Jälleen kerran, tämä ei ole virallinen vastaus, joten ota se kevyesti.
"Itse asiassa HP-tietokoneet eivät ole ainoa tuote, johon tämä ongelma vaikuttaa, muut tietokoneet, kuten Dell jne. Tästä syystä olemme toistaiseksi keskeyttäneet päivityksen tilapäisesti niiltä ihmisiltä, jotka haluavat tarkistaa päivitykset, tutkia yksittäisiä raportoituja ongelmia ja asettaa sen uudelleen ladattavaksi, kun se on valmis. Se on oikein, ja myös muista ongelmista on raportoitu, mutta korkeampi tukimme työskentelee jo sen parissa."
On luultavasti parasta keskeyttää väliaikaisesti Windows Update, jotta vältytään huonolta KB4462919-päivitykseltä toistaiseksi. Jos se kuitenkin on jo asennettu, vaihtoehtojasi ei ole rajoitettu ja voit silti korjata tietokoneesi. Jotkut näillä foorumeilla ovat raportoineet, että palataan aikaisempaan palautuspisteeseen siirtymällä komentokehotteeseen palautusnäyttö ja HpqKbFiltr.sys-tiedoston poistaminen system32/drivers-tiedostosta palautti järjestelmänsä alkuperäiseen osavaltio.
Tämä on vain viimeisin päänsärky kuluttajille, jotka asensivat Windows 10:n lokakuuta 2018 päivityksen. Aiemmin kuussa jotkut ilmoittivat tiedostojen katoamisesta, ja Microsoft ilmoitti pakko perua julkaisu tutkiakseen. Yhtiö on sittemmin vahvistanut, että vain pieni määrä käyttäjiä vaikutti ja julkaisi Windows Insiders -päivityksen, jonka se väittää. eristetty ja korjaa ongelman.
Toimittajien suositukset
- Sinun ei tarvitse käyttää Bingiä – Google-haussa on nyt myös tekoäly
- Windows 11 vs. Windows 10: vihdoinkin aika päivittää?
- Se ei ole vain sinä: Microsoft vahvistaa, että Windows 11:llä on peliongelmia
- Se ei ole vain sinä – Microsoft myöntää, että sen korjaustiedostot rikkoivat OneDriven
- Microsoftin DirectStorage voi parantaa latausaikoja 200 %, mutta älä innostu liikaa
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
