Amazonin parhaat ja huonoimmat hetket 2014

Tekniikkayritykset tekivät paljon siirtoja vuonna 2014, mutta harvat yritykset tekivät niin paljon aaltoja kuin Amazon. Kun sormet ovat lähes kaikissa teknologiamaailman tarjottavissa piirakoissa, Amazonin valtava voima ja merkittävät rajat eivät koskaan olleet selvempiä kuin viime vuonna.

Yksikään vuosi ei ole koskaan todella "hidas" yritykselle, joka toimittaa joskus yli 300 tuotetta sekunnissa, mutta vuosi 2014 oli erityisen murheellinen vuosi Amazonille. Se osti live-pelien suoratoistoalustan Twitchin, julkaisi ilmaisen rajoittamattoman valokuvien tallennustilan Prime-jäsenille, esitteli Fire TV: n, vapautti Amazon Prime Musicin, alkoi rahoittaa alkuperäisiä TV-ohjelmia, kuten Läpinäkyvä, ja aloitti uuden Kindle Voyagen, Echon ja Fire HDX 8.9:n myynnin.

Valitettavasti se on vain kohokohta. Amazon teki monia virheaskelia tasapainottaakseen voittojaan vuonna 2014, mikä teki siitä yritykselle kiihkeän toiminnan vuoden ja mielenkiintoisen muistelemisen.

Hatchette leikkautuu ja Fire Phone palaa

Ensinnäkin norsu huoneessa: kauan odotettu, kriittisesti panostettu Fire Phone. Kaikista Amazonin lausunnoista, jotka koskevat asioiden tekemistä omalla tavallaan ja kuluttajien kuuntelemista, harvat sen asiakkaat olivat liikuttunut Fire Phonen uudesta, mutta arvottomasta 3D-näkökulmasta, kalliista hintalapusta, hitaasta suorituskyvystä tai sen ainutlaatuisuudesta AT&T.

Puhelimen epäonnistumisen ansiosta Amazonin kolmannen vuosineljänneksen tulos oli täynnä punaista mustetta, mikä todennäköisesti vuotaa myös sen neljännen vuosineljänneksen tulokseen. Suuren kilpailijan listautumisannissa (Alibaba) Kiinassa, FAA kaatoi kylmää vettä toimitusjohtaja Jeff Bezosin drone-tavoitteelle. lentoteitse, ja Bezosin sisäpiiri menettää ensi kesäkuussa avainjäsenen – Amazonin talousjohtaja Tom Szkutak ilmoitti eroaminen.

Muissa tämän vuoden kehityksessä neuvottelut Hachetten kaltaisten kirjakustantajien kanssa, osittain e-kirjojen hintojen vetämänä, muuttuivat erityisen ikäviksi. Amazon ja Hachette ratkaisivat lopulta erimielisyytensä, mutta ei ennen kuin Amazon julkaisi erityisen aggressiivisen avoimen kirjeen väittäen, että "kun jotain on tehty tietyllä tavalla pitkään, muutoksen vastustaminen voi olla refleksiivistä vaistoa ja aseman voimakkaita etuja quo on vaikea siirtää." Amazon kehotti myös yleisöä ottamaan yhteyttä Hachetten toimitusjohtajaan ja sisällyttämään puheenvuoroihin, kuten: "Olemme havainneet laittomuusi salainen. Ole hyvä ja lopeta niin kova työskentely ylihinnoitellaksesi e-kirjoja."

Omalta osaltaan Bezos kohautti olkapäitään Amazonin vuonna 2014 antamia iskuja. Tuoreessa julkisessa haastattelussa Business Insider -toimittajan ja toimitusjohtajan Henry Blodgetin johdolla Bezos selitti, että "Yksi tehtävistäni on rohkaista ihmisiä olemaan rohkeita. Se on uskomattoman vaikeaa. Kokeilut ovat luonteeltaan alttiita epäonnistumaan. Muutama suuri menestys kompensoi kymmeniä ja kymmeniä asioita, jotka eivät toimineet."

Iso sysäys alkuperäiseen sisältöön

Amazon pelasi paljon noita korkean panoksen uhkapelejä vuonna 2015, mukaan lukien työntäminen sisältöön syvemmälle kuin koskaan ennen.

Esimerkiksi Amazon lanseerasi Kindle Unlimitedin, joka ei pelottanut taisteluaan kustannusalan kanssa. tilauspalvelu, joka antaa käyttäjille pääsyn yli 600 000 e-kirjaan ja äänikirjaan 10 dollarilla kuukaudessa.

Amazonin 3-vuotiaan Twitchin hankinta osoittautui myös sisältöpeliksi. Yhtiö kertoi, että pelkästään heinäkuussa yli 55 miljoonaa ainutlaatuista kävijää katsoi Twitchissä yli 15 miljardia minuuttia sisältöä, jonka on tuottanut yli miljoona "lähettäjää".

Uusia alkuperäisiä TV-ohjelmia ilmestyi myös Amazon Prime Video -suoratoistopalveluun. Ja tänä vuonna televisiotarjonta parani huomattavasti kriitikoiden ylistämien ohjelmien, kuten Mozart viidakossa ja Läpinäkyvä.

Jill Soloway, jonka Läpinäkyvä kertoo Jeffrey Tamborin näyttelemästä perheen patriarkasta, joka päättää elää loppuelämänsä naisena, kertoi Digital Trendsille, että Amazon tunsi olevansa voinut ottaa riskin esityksen kanssa. Amazonilla ei vielä ole HBO: n kaltaisen TV-palvelun kätköä, hän selitti, joten yhtiö tarvitsee ohjelmia, jotka kääntävät päätä. "Minulle on tehtävä", hän selitti, "minulla on mennä riskialttiimpiin tiloihini taiteilijana." Samaan aikaan myös Amazon julkisti vuonna 2015 ensi-iltansa saatavat pilotit, joiden aikana Amazon julkaisee muun muassa ensimmäisen dokumenttisarjansa lentäjä, New Yorker esittelee, tuotettu yhteistyössä The New Yorker -lehden kanssa.

Robotteja ja laitteita yllin kyllin

Amazon jatkoi myös legendaarisen kuljetustoimintansa hiomista vaikuttavalla automaatiolla kahdeksannen sukupolven toimituskeskuksissaan, jotka sijaitsevat hajallaan ympäri Yhdysvaltoja. Ne ovat täynnä huippuluokan tietokonejärjestelmiä, yli 15 000 Kiva-robottia ja kehittyneitä järjestelmiä, jotka voivat purkaa ja vastaanottaa koko perävaunun tavaraa vain 30 minuutissa.

Laitteiston osalta Amazonin Kindle-sarjan e-kirjanlukijat ja monikäyttöiset tabletit saavat edelleen paljon faneja. Echo, ääniohjattu virtuaaliassistentti, on sekä saanut faneja että saanut pään naarmuja. GeekWire toteaa että jopa asiakkaat, jotka eivät ole kunnioittaneet Echoa, tunnustavat silti sen potentiaalin. CNet-arvostelija kutsui sitä hyväksi alkuksi, mutta työ on edelleen kesken.

Amazon hyökkäsi myös Googlen Chromecastiin omalla Fire TV Stickillään, pienemmällä versiolla suuremmasta Fire TV: stä. Sen ilmainen etäsovellus Androidille ja Fire Phonelle antaa käyttäjien tehdä puhehaun, ja iPhone-versio on tulossa.

Amazon on edelleen mysteeriromaani, jossa on yllätyksiä

Miltä tällainen sekalainen laukku näyttää Amazonille yrityksenä? Bloggaaja Benedict Evans selittää, että Amazon toimii "neljän päällekkäisen tekijän yhdistelmällä": pääomainvestoinneilla uudessa jakelu, alhaiset hinnat, liiketappiot uusissa yrityksissä ja kuittausvoitot vakiintuneessa hankkeita.

"Meillä on ulkopuolelta hyvin vähän käsitystä siitä, mikä yhdistelmä on", Evans kirjoittaa. "Tiedämme vain, että Bezos ohjaa kaikki [voittojen ja tappioiden] alareunassa olevat voitot takaisin näihin, jotta lopputulos pysyy nollassa. Mutta ainakin kaksi tarjoaa kytkimen, jota voidaan "painaa" voiton saamiseksi ilman liiketoiminnalle aiheutuvaa vahinkoa tai käsitteellisiä ongelmia. Toisin sanoen Amazonilla on paljon erilaisia ​​startup-verkkokauppayrityksiä yhdellä alustalla. Kaikki toimivien voitot käytetään uusiin, tappiollisiin."

Toisin sanoen vain harvat asiat ovat koskaan varmoja Amazonille. Ja vaikka tiedämme jo muutaman asian sen tulevaisuudesta, kuten seuraavan sukupolven Fire Phone, joka julkaistaan ​​vuonna 2016, meillä on epäilemättä edessä mielenkiintoinen vuosi, kun Amazon jatkaa yllätyksen perään 2015.

Toimittajien suositukset

• Parhaat takaisin kouluun puhelintarjoukset: Hanki uusi iPhone alle 150 dollarilla
• Rakastamme Amazonin uutta Fire Max 11 -tablettia, ja se on nyt 35 % alennus
• Tonneittain virallisia iPhone-kuoria on alennettu Amazon Prime Day -tapahtumassa
• Luokitus kaikki 16 iOS-versiota pahimmasta parhaaseen
• Amazon järjestää Fire-tableteille tulialennusmyynnin (tarkoitettu sanaleikki) - alkaen 60 dollarista