Kirjautumiskentät sijaitsevat oikeassa yläkulmassa.
Facebook lukitsee tilit, joiden epäillään joutuneen hakkeroituun tai käyttäneen ilkeitä tarkoituksia. Facebook myös lukitsee käyttäjät tililtä, jos he yrittävät kirjautua sisään väärällä salasanalla tai sähköpostiosoitteella liian usein. Riippuen tilisi käytöstä poistamisen syystä, voit käyttää erilaisia yhteydenottolomakkeita, jotka auttavat sinua avaamaan Facebook-tilisi.
Nollaa salasana
Vaihe 1
Avaa Facebook-kotisivu ja napsauta "Unohditko salasanasi?" sisäänkirjautumis- ja salasanakenttien alla, jos tiedät Facebook-käyttäjänimesi tai sähköpostiosoitteen, jolla kirjaudut sisään. Täytä kaikki kentät pyydetyillä tiedoilla ja napsauta "Hae". Käytä linkkiä "En voi tunnistaa omaa Tili" ja napsauta "Lähetä" saadaksesi apua Facebookilta tilisi lukituksen avaamiseen, jos et tiedä sähköpostiosoitettasi ja Salasana.
Päivän video
Vaihe 2
Syötä CAPTCHA-kirjaimet ja -numerot siirtyäksesi seuraavaan vaiheeseen ja napsauta "Tunnista tilisi". Napsauta "Tämä on minun tilini" jatkaaksesi salasanasi vaihtamista.
Vaihe 3
Lisää valintaruudut niiden sähköpostiosoitteiden tai matkapuhelinnumeroiden viereen, joihin haluat salasanan palautuskoodin lähetettävän. Koko sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa ei näytetä tietosuojasyistä. Napsauta "Palauta koodi".
Vaihe 4
Käytä palautuskoodia sähköpostiosoitteestasi ja kirjoita annettu koodi "Anna salasanan palautuskoodi" -sivulle. Napsauta "Lähetä koodi" ja anna uusi salasana päästäksesi tilillesi.
Vaarantunut tili
Vaihe 1
Avaa Facebook-kotisivu ja napsauta "Ohje" oikeassa alakulmassa päästäksesi lomakkeelle ilmoittaaksesi vaarantuneesta tilistä.
Vaihe 2
Napsauta vasemmalla olevaa linkkiä "Selaa ohjeaiheita" ja valitse linkki "Kirjautumistunnus ja salasana" päästäksesi "Ilmoita vaarantuneesta tilistä" -lomakkeeseen.
Vaihe 3
Vieritä alas ja valitse linkki, jossa lukee: "Sähköpostiosoitteeni tai Facebook-tilini on vaarantunut." Valitse sopiva skenaario ja noudata ohjeita vaarantuneen tilin ilmoittamiseen sen perusteella, oletko tietokalastelun kohteena tai ei. Saattaa kestää jonkin aikaa, ennen kuin pääset takaisin Facebook-tilillesi sen lukitsemisen jälkeen.
Kärki
Saatat joutua lähettämään toistuvasti sähköpostia Facebook-tukipalveluun, jos et saa lukitusta auki viikon kuluessa lipun lähettämisestä.
Varoitus
Lisää Facebook-tiliisi useampi kuin yksi sähköpostiosoite auttaaksesi palautumisessa, jos et pääse kirjautumaan sisään.
