Siitä oli vasta 18 kuukautta Sonyn PlayStation Networkiin hakkeroitiin, mikä pakotti yrityksen luopumaan online-peliverkostostaan ja digitaalisista vähittäismyyntipalveluistaan merkittävän osan keväästä 2011. Hakkeroinnin yhteydessä varastettiin 69 miljoonan PSN-käyttäjän tilitiedot, mukaan lukien luottokorttien numerot. Sony myönsi tunkeutumisen ensimmäisen kerran huhtikuussa. 20, 2011. Huhtikuussa 27, ensimmäinen liittovaltion ryhmäkanne nostettiin yhtiötä vastaan. Vaikka Sony on toistuvasti pyytänyt anteeksi hakkerointia ja tarjoaa käyttäjille suojausta identiteettivarkauksilta sekä käyttäjille, joita asia koskee ilmaisia ladattavia pelejä korvauksena, on ollut ilmassa, pitäisikö yrityksen tarjota rahaa korvausta. Yhdysvaltain piirituomarin Anthony Battaglian mukaan Sony on selvä.
Ryhmäkanne kanteessa väitti, että Sony huolimattomuudesta, ei varustanut PlayStation-verkkoa asianmukaisella suojauksella estääkseen hakkeroinnin, joka kaatui verkon niin pitkään. Se väitti myös, että Sony rikkoi useita Kalifornian kuluttajansuojaa, osavaltiota, jossa oikeusjuttu nostettiin.
Suositellut videot
Tuomari Battaglia hylkäsi kanteen perjantaina sen jälkeen, kun Sony muutti heittämään sen pois. Battaglia sanoi, että Sony ei loukannut mitään kuluttajansuojaa, koska "kukaan nimetyistä kantajista ei tilannut premium-PSN-palveluita, joten sai PSN-palvelut ilmaiseksi." Jos PlayStation Plus -tilaajia olisi liittynyt pukuun, Battaglia ei ehkä olisi suostunut Sonyn vaatii. Jälleen kerran hän havaitsi, että Sonyn tietosuojakäytäntö, jonka kaikki tuolloin mukana olleet PSN-käyttäjät allekirjoittivat, "selkeä" varoittava kielenkäyttö, että Sonyn tietoturva ei ollut "täydellinen"" ja sen seurauksena "yksikään järkevä kuluttaja ei olisi voinut olla petetty."
Sony ei kuitenkaan ole vielä täysin selvillä, koska luokalla on mahdollisuus muuttaa vaatimuksiaan, erityisesti siltä osin kuin on kyse Sonyn rikkomasta kuluttajansuojalakeja.
Kun oikeusjuttu alun perin nostettiin, Rothken-lakitoimiston avustaja J.R. Parker kirjoitti: "Sonyn rikkominen asiakkaidensa luottamuksen kanssa on hämmästyttävää. Sony lupasi asiakkailleen, että heidän tietonsa pidetään yksityisinä. Voisi luulla, että Sonyn kaltaisella suurella monikansallisella yrityksellä on vahvoja suojatoimenpiteitä paikka estää henkilötietojen, mukaan lukien luottokorttien, luvaton luovuttaminen tiedot. Ilmeisesti Sony ei."
Sony maksoi hakkeroinnista lapioina. Tuolloisten arvioiden mukaan hakkerointi maksaisi Sonylle 171 miljoonaa dollaria menetetyissä tuloissa, merkittävä isku maaliskuun 2011 Japanin tsunamin aiheuttamien tappioiden ja televisiomyynnin laskun seurauksena. Tämä luku epäilemättä kasvoi, kun Sony alkoi käyttää paljon markkinointiin parantaakseen imagoaan kuluttajien keskuudessa.
Toimittajien suositukset
- Parhaat PlayStation Plus-, Extra- ja Premium-pelit
- PlayStation Showcase kiusoitti Sonyn live-palvelun tulevaisuutta, mutta en ole vielä vaikuttunut
- PlayStation pääsee suoratoistoon kädessä pidettävään peliin Project Q: n avulla
- PlayStation Showcase 2023: miten katsoa ja mitä odottaa
- PlayStation Backbone -ohjain saa Android-version ennen PlayStation Showcasea
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
