Jakelupalvelusovellus Postmates tuo uuden sovelluksensa, Hae se nyt, beta-versio loppui tänään. Sovellus on ollut yksityisessä testauksessa huhtikuun puolivälistä lähtien, ja nyt se avautuu muualle San Franciscoon. Palvelu on luonnollinen jatko Postmatesille, käsinjakelusovellukselle, joka tekee prosessin äärettömän yksinkertainen: luettele kohde, liitä kuva tuotteesta, kirjoita osoitteesi ja määränpää, ja olet tehty.
Ajatuksena oli ottaa mahdollisimman suuri osa keskimiehistä pois yhtälöstä luottaen ammattimaisiin kuriireihin saadakseen työn valmiiksi. Ja perustajan ja toimitusjohtajan Bastian Lehmannin mukaan asiakkaat pyysivät jo varhain lisää. "He pingasivat meitä heti alusta alkaen ja kysyivät, voisivatko he ostaa jotain ja toimittaa sen", hän kertoo minulle. ”Tarjoimme heille toimituspalvelua ilman vaikeuksia: sinun ei tarvitse neuvotella hinnoista, ei tarvitse palkata omia kuriireita. Painat vain nappia ja joku tulee viemään tuotteen asiakkaallesi." Osoittautui, että he halusivat saman kokemuksen paitsi tavaran toimittamisesta, myös niiden toimittamisesta. Näin Get It Now syntyi.
Suositellut videot
Postmates-tiimit päättivät varustaa kuriirikannan prepaid-debit-korteilla, ja käyttäjien palaute on hehkunut – ja kasvanut. Lehmann sanoo, että Get It Now -palvelua käytetään satojen dollarien arvoisten tuotteiden toimittamiseen, ja sillä on yli 1 000 käyttäjää.
Viimeisen kuukauden aikana Get It Now -betasovellusta on jalostettu niin, että se sisältää nyt valikoita suosituilta toimittajilta ja käyttäjien suosikkimyymälöiltä helpottamaan valintaa. Se on virkistävän yksinkertainen sovellus, joka keskittyy sisään- ja ulostuloon. "Jännittävin osa rakentamisessamme on se, että olemme vapauttaneet kaupungin paikallisen varaston kokonaan. Tavoitteenamme on tarjota Amazon-lähetyskokemus saman päivän toimituksella mistä tahansa kaupungin kaupasta. Ajattele Get It Nowia kaupungin suurimmana varastona… ilman varastoa”, hän sanoo yrityksen lehdistötiedotteessa.
Niin liukas kuin sovellus onkin, minun piti kysyä Lehmannilta Get It Now -yhtälön ihmisosuudesta: keitä nämä kuriirit ovat? Hän sanoo, että ne ovat Postmates-yrityksen "salainen kastike", mutta monet heistä ovat ammattimaisesti tarkastettuja kaupungin kuriireita. "Valmennusta on paljon, meillä on prosessi. Alustalla on sovellus, valinta, taustatarkistus, korvaus”, hän sanoo. ”Meillä on ihmisiä polkupyörillä, lava-autoilla, autoilla, kahdella skootterilla. Se on todella mielenkiintoinen laivasto, ja niitä hallinnoimme suoraan – näitä ihmisiä näemme toimistossa päivittäin.”
Toistaiseksi Get It Now ja Postmates ovat saatavilla vain San Franciscossa, mutta kun Lehmannilta kysytään laajentumisesta, hän haluaa "täysin" viedä sen muualle. "Haluamme mennä Eurooppaan jossain vaiheessa... emme halua jonkun kloonaavan ideaa sinne", hän sanoo. Toistaiseksi tiimi on kuitenkin keskittynyt jatkamaan ihmisten rakastaman brändin rakentamista.
”Asiat, joita teemme, ovat mahdollisia, koska olemme ytimessämme logistiikkayritys. Se ei ole tehtävälähtöistä liiketoimintaa, se ei ole markkinapaikka tehdä jotain", hän sanoo. Sovellus määrittää toimitushinnan kaavan avulla sen mukaan, kuinka vaikeaa sinun on saavuttaa – hyvin inhimillinen lähestymistapa. "Olemme enemmän kuin Fedex: meillä on infrastruktuuri ja algoritmi, ja Get It Now -sovellus on kuin loistava käyttötapaus osoittamaan, kuinka tehokas järjestelmä, jota käytämme, on."
Paikalliset, virtaviivaiset toimitus- ja maksujärjestelmät ovat kasvava markkina-alue. Niin paljon, että saatat haluta tehdä "kloonaavia" johtopäätöksiä Get It Now ja kilpailijoiden välillä. Mutta tiimi näkee tekevänsä jotain luonnostaan erilaista keskittymällä vain toimitukseen. "Näemme itsemme kilpailukykyisenä Amazonin Fedexin kanssa saman päivän toimituksena, koska sen sijaan, että tilaamme Amazonista ja maksaisimme seuraavan päivän - tai mahdollisesti saman päivä – toimitus, voin tilata tuotteen Get It Now -sovelluksesta ja saada sen tunnissa”, Postmatesin viestintä- ja markkinointijohtaja Ashley Brown kertoo. minä. "Kun kyse on nopeimmasta tavasta toimittaa jotain kaupungissa, kukaan ei tee sitä nopeasti, helposti ja yhtä halvalla kuin me."
Toimittajien suositukset
- Postmates tarjoaa nyt tavan saada ilmainen toimitus ateriatilauksille
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
