Mitä teet, jos sinulla on iPhone 5S -ongelma ja haluat korjata sen heti? Et halua mennä Apple Storeen, ellei sinun todella tarvitse, tukifoorumeilta on vaikea etsiä ja perheesi tai ystäväsi tekniikan nörtti on muuten sitoutunut. Älä pelkää. Olemme täällä auttamassa, ja toivottavasti saamme älypuhelimesi takaisin parhaaseen tilaan tai ainakin opastaa sinut oikeaan suuntaan.
Suositellut videot
Liittyvät: Yleisiä iOS 7 -ongelmia, iPhone 5S temppuja, parhaat iPhone-sovellukset, iPhone 5S arvostelu.
Virhe: Blue screen of death
Jotkut ihmiset ovat törmänneet pelättyyn blue screen of death bugiin, joka näyttää liittyvän tiettyihin sovelluksiin. Jos käytät Pagesia, Keynotea tai Numbersia ja muokkaat dokumenttia, Koti-painikkeen painaminen voi saada iPhone 5S: n kaatumaan siniseen näyttöön, mitä seuraa yleensä uudelleenkäynnistys. Jotkut ihmiset ilmoittavat tästä ongelmasta myös muiden sovellusten kanssa, ja vaikeissa tapauksissa se aiheuttaa uudelleenkäynnistyssilmukan. On olemassa teoria, jonka mukaan iPhone 5S kärsii siitä, että siinä on 64-bittinen prosessori, joka yrittää ajaa 32-bittistä ohjelmistoa (se on ensimmäinen 64-bittinen puhelin). Kehittäjät päivittävät jo sovelluksia toimimaan uuden prosessorin kanssa sujuvammin, ja Apple todennäköisesti julkaisee sen päivitys korjataksesi sen jossain vaiheessa, mutta sillä välin ratkaisua ei ole, vain kiertotapoja, jotka ovat toimineet joillekin ihmiset.
(Jeffrey Van Campin toimittajan huomautus: iPhone 5S täällä DT: ssä on käynnistynyt uudelleen satunnaisesti muutaman kerran sen jälkeen, kun saimme sen syyskuussa, mutta emme ole kokeneet kuoleman sinistä näyttöä. Sovellukset kaatuvat useammin, mutta nämä ovat yleensä sovelluksia, joita ei ole päivitetty iOS 7:ään.)
Ratkaisuja:
- Varmista aina, että poistut asiakirjoista ennen kuin kosketat aloituspainiketta.
- Poista iCloud-synkronointi käytöstä iWork-sovelluksissa siirtymällä osoitteeseen Asetukset > iCloud > Asiakirjat ja tiedotja liu'uttamalla Pages, Keynote ja Numbers pois päältä.
- Yritä käyttää sovelluksia, jotka on päivitetty hyödyntämään iOS 7:ää. Apple ei ole päivittänyt Pagesia, Keynotea tai Numbersia. Voit kertoa
- Jos ongelmat jatkuvat tai jatkuvat niin usein, että ne haittaavat kokemustasi, ota yhteyttä Applen asiakaspalvelu.
Vika: Vialliset anturit
Monet ihmiset raportoivat, että iPhone 5S: n anturit ovat villisti epätarkkoja. Mainitsimme omassamme iOS 7 -vinkkejä että voit käyttää vesivaakaa (Apple kutsuu sitä kaltevuusmittariksi) pyyhkäisemällä vasemmalle Compass-sovelluksessa, mutta käy ilmi, että se ei toimi oikein. Itse asiassa kompassi, kiihtyvyysanturi ja gyroskooppi ovat myös olleet viallisia joillekin ihmisille. Vian taso vaihtelee, mutta se näyttää olevan ongelma, joka liittyy iPhone 5S: ään.
(Jeffrey Van Campin toimittajan huomautus: Meillä ei ole ollut ongelmia iPhone 5S: n antureiden kanssa, vaikka meillä on satunnaisia tikkuja aloitusnäytön parallaksiefektissä, joka siirtää puhelimen taustaa 3D-kuvan tuottamiseksi vaikutus.)
Mahdollinen ratkaisu:
Ainoa vaihtoehto tällä hetkellä on viedä iPhone 5S takaisin Apple Storeen ja pyytää vaihtoa, mutta ole Varoitti, että monet asiakkaat, jotka ovat tehneet juuri niin, kertovat, että heidän korvaavassa iPhone 5S: ssä on sama ongelmia. Ei ole selvää, onko tämä laitteisto- vai ohjelmistovika. Jos se liittyy ohjelmistoon, odotamme päivityksen korjaavan sen, mutta ennen kuin Apple tunnustaa ongelman, se on mysteeri.
Harmitus: Meluiset ja kolisevat painikkeet
Monet ihmiset ovat valittaneet Home-painikkeen kovaäänisestä napsautuksesta ja virtapainikkeen kolisemisesta, kun iPhone 5S: ää ravistellaan. Ihmiset, jotka menivät hankkimaan vaihtoja tai testasivat muita iPhone 5S -puhelimia, havaitsivat täsmälleen saman helistimen ja napsahduksen. Se on vain tapa, jolla ne on rakennettu. Jotkut ihmiset ovat raportoineet kovemmasta kolinasta, joka voi johtua löystyneestä akusta.
(Jeffrey Van Campin toimittajan huomautus: iPhone 5S: n kokemuksemme perusteella Touch ID -kotipainikkeella voi olla hieman kovempi klikkaus ja virtapainike kolisee, jos nostat korvasi puhelimeen ja ravistat, mutta nämä ongelmat eivät haitannut meille. Itse asiassa en koskaan huomannut niitä ennen kuin luin, että se ärsytti muita. Mitä tulee akkuongelmaan, emme ole havainneet sitä, mutta se ei ole normaalia ja olisi vakava ongelma.)
Mahdollinen ratkaisu:
- Ainoa todellinen vaihtoehtosi on viedä iPhone 5S Apple Storeen ja näyttää heille. Jos se on löysällä akku, he voivat korjata sen, jos ei, sinun on ehkä opittava elämään "melun" kanssa.
Virhe: 5 sekunnin kirjoitusviive
Jotkut ihmiset ovat valittaneet kirjoitusviiveestä iOS 7.1:een päivityksen jälkeen, kun jokaisen kirjaimen ilmestyminen näytölle kestää noin viisi sekuntia.
Ratkaisu:
- Puhelimen tehdasasetusten palauttaminen pitämällä nukkumis-/herätys- ja kotipainikkeita painettuna tekisi yleensä tempun. Jos ei, siirry kohtaan Asetukset> Yleiset> Nollaa> Nollaa näppäimistösanakirja
Ongelma: iMessage ei toimi
Applen viestintäominaisuus on pitkään aiheuttanut turhautumista, ja valitukset ovat keskittyneet enimmäkseen sen kyvyttömyyteen tunnistaa muita kuin Applen laitteita. IPhone 5S: n myötä ominaisuus on itse asiassa huonontunut, mikä on itse asiassa yllättävää kehitystä ottaen huomioon, kuinka buginen se alun perin oli. Kadonneiden tekstiviestien lisäksi monet ihmiset ovat ilmoittaneet, etteivät he ole voineet lähettää iMessages-viestejä.
Ratkaisu:
- Jos olet iMessage-uskollinen, voit käynnistää puhelimesi uudelleen ja toivoa parasta. Jos ei, suosittelemme vähentämään tappioita ja lähettämään säännöllisiä tekstiviestejä. Vastaus ongelmiisi löytyy kohdasta Asetukset> Yleiset> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
Ongelma: Henkilökohtaisia yhteyspisteitä ei voi käyttää
Päivitettyään iOS 7.1:een jotkut ihmiset valittivat, etteivät he voi enää käyttää henkilökohtaisia yhteyspisteitä.
Ratkaisu:
- Jos puhelimessasi on tämä ongelma, uskallamme sanoa, että olet epäonninen. Tällä hetkellä korjausta ei ole saatavilla. Applen tukihenkilöstöllä ja operaattoreilla ympäri maailmaa näyttää olevan vaikeuksia löytää vian lähde, ja he ovat sen sijaan turvautuneet syyttämään toisiaan.
Virhe: Touch ID ei toimi iTunes-ostoksilla
Apple ratkaisi tämän ongelman nopeasti virheenkorjauksella. Ongelmana oli, että iPhone 5S ei hyväksynyt käyttäjän sormenjälkeä iTunes-ostoksen todentamiseksi ja vaati heitä syöttämään salasanansa.
(Jeffrey Van Campin toimittajan huomautus: iPhone 5S -yksikössämme meidän on syötettävä salasana 5–10 ostoksen välein. Tämä on ärsyttävää, mutta näyttää olevan tarkoitettu turvallisuustarkoituksiin. Toivottavasti Apple lieventää salasanoja tulevaisuudessa.)
Ratkaisu:
- Tämä korjattiin 7.0.1-päivityksessä. Varmista, että sinulla on se menemällä osoitteeseen Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys iPhone 5S: ssäsi. Voit myös liittää iPhone 5S: n tietokoneeseesi ja tarkistaa sen alta Laitteet iTunesissa ja napauta sitten Tarkista päivitykset.
Ärsyttävää: iBeacon jatkaa toimintaansa
iPhone 5S: n iBeacon on sijaintiominaisuus, joka hälyttää sovelluksia, kun lähestyt paikkaa tai poistut siitä. Sen ongelmana on, että se jatkaa toimintaansa senkin jälkeen, kun olet sulkenut iBeacon-yhteensopivan sovelluksen, mikä voi olla ärsyttävää, jos et pidä seurannasta.
Ratkaisu:
- Ei näytä olevan mitään ratkaisua iBeaconin poistamiseen käytöstä. Jos haluat sulkea sen, sinun on poistettava puhelimesi sijaintipalvelut kokonaan.
Vika: Ylikuumeneminen ja akun tyhjeneminen
Muutama ihminen on ilmoittanut asiasta iPhone 5S ylikuumenee. Tämä liittyy yleensä akkuun ja kulkee käsi kädessä akun nopean tyhjentymisen kanssa. Harvinaisissa tapauksissa se voi johtua laitteistovirheestä, mutta se on todennäköisemmin iOS 7 ja/tai tietty sovellus. On pari asiaa, jotka kannattaa yrittää tunnistaa ja korjata ongelma.
Mahdollisia ratkaisuja:
- Paina Sleep/Wake-painiketta ja Koti-painiketta pitkään käynnistääksesi iPhone 5S: n uudelleen ja kiinnitä sitten huomiota siihen, mitä olet tekemässä, kun se seuraavan kerran ylikuumenee. Saatat pystyä tunnistamaan ongelman aiheuttavan sovelluksen tai palvelun. Voit myös kokeilla sovellusta, kuten Järjestelmän toiminnan valvonta (2 dollaria) nähdäksesi, voitko löytää syyllisen.
- Varmuuskopiointi ja palauta iPhonesi 5S ja ole sitten valinnainen sen suhteen, mitä asennat siihen uudelleen.
- Jos et vieläkään löydä ongelmaa, siirry Apple Storeen varmistaaksesi, ettei laitteistossa ole vikaa.
Ongelma: Mikrofoni ei toimi
Monet ihmiset ovat kohdanneet ongelmia mikrofonin kanssa, joka ei poimi heidän ääntään selvästi. He eivät voi tallentaa äänimuistiinpanoja tiettyyn sovellukseen tai niitä ei voida kuulla puhelujen aikana. Tähän on pari mahdollista syytä.
Mahdollisia ratkaisuja:
- Varmista, että olet poistanut suojakalvon näytöltä.
- Jos ongelma koskee tiettyä sovellusta, varmista, että sillä on lupa käyttää mikrofonia Asetukset > Tietosuoja > Mikrofoni.
- On mahdollista, että kotelosi häiritsee melunvaimennusominaisuutta. Kokeile iPhone 5S: n käyttöä kuori irti tai mene sisään Asetukset > Yleiset > Esteettömyys ja käännä Puhelimen melun vaimennus katsomaan, onko sillä eroa.
- Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Applen asiakaspalvelu.
Tämä koskee iPhone 5S: n ongelmia ja korjauksia juuri nyt, mutta päivitämme tämän artikkelin uusilla ongelmilla ja ratkaisuilla sitä mukaa, kun niitä ilmenee. Jaa omat kokemuksesi kommentteihin. Jos et löytänyt ongelmaasi täältä, muista tarkistaa meidän iOS 7 -ongelmien yhteenveto ennen kuin menet.
Artikkeli julkaistu alun perin 10.12.2013
Toimittajien suositukset
- Seuraavassa iPhonessasi ei ehkä ole kehyksiä. Tässä on syy, miksi se voi olla ongelma
- Kuinka ladata iPhone nopeasti
- Raportin mukaan Apple voi kohdata "vakavan" iPhone 15 -pulan tuotantoongelman vuoksi
- Olen raivoissani, jos iPhone 15 Pro ei saa tätä yhtä ominaisuutta
- Kuinka päästä eroon jonkun toisen Apple ID: stä iPhonessasi
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
