Se on ohi BlackBerryn ja T-Mobilen välillä. Kahden yrityksen välisen kiistan jälkeen pari kuukautta sitten kamppaileva mobiilivalmistaja on ilmoittanut, ettei se enää salli langattoman operaattorin myydä mitään laitteitaan. T-Mobile menettää lisenssinsä BlackBerry-tuotteiden myyntiin, kun yritysten välinen sopimus päättyy 25. huhtikuuta.
Kanadalainen yritys kuitenkin sanoi, että nykyisten BlackBerry-asiakkaiden T-Mobilen verkossa ei pitäisi nähdä eroa saamastaan palvelusta tai tuesta.
Suositellut videot
"BlackBerryllä on ollut positiivinen suhde T-Mobileen useiden vuosien ajan", BlackBerryn pomo John Chen sanoi. lausunto julkaistiin tiistai-iltana. "Valitettavasti tällä hetkellä strategiamme eivät ole toisiaan täydentäviä, ja meidän on toimittava BlackBerry-asiakkaidemme edun mukaisesti. Toivomme voivamme työskennellä T-Mobilen kanssa uudelleen tulevaisuudessa, kun liiketoimintastrategiamme ovat linjassa."
Hämmentäviä aikoja
Ensimmäinen merkki vaikeuksista kahden yrityksen välillä ilmestyi
viime vuoden syyskuussa kun T-Mobile päätti poistaa BlackBerry-puhelimet pysyvästi myymälöistään. Tuolloin David Carey, lentoyhtiön yrityspalveluista vastaava varatoimitusjohtaja, sanoi, että pitäminen vähittäismyyntijärjestelmän varasto oli "tehoton", koska BlackBerry-matkapuhelimien myynti oli niin suurta huono. T-Mobile kuitenkin sanoi, että se antaa kuluttajille jatkossakin mahdollisuuden tilata BlackBerry-puhelinta, vaikka se olisi toimitettava asiakkaalle.
Mutta helmikuussa suhde meni huonompaan suuntaan, kun operaattori lähetti sähköpostia sen BlackBerry-asiakkaat ”Hienolla tarjouksella”, joka rohkaisee heitä vaihtamaan iPhone 5S: ään.
Utelias markkinointistrategia sai uskolliset BlackBerry-käyttäjät purkamaan vihansa sosiaalisen median sivustoilla. Tunnustettuaan heidän tyytymättömyytensä, T-Mobilen pomo John Legere twiittasi: ”Annamme asiakkaillemme valinnanvaraa, mutta sinun ei tarvitse luopua uskollisuudestasi. Tuemme jatkossakin."
Muutamaa päivää myöhemmin Chen kiitti julkisesti BlackBerryn käyttäjiä ärtymyksensä ilmaisemisesta ja lisäsi, että hänen yrityksensä oli "raivoissaan" "sopimattomasta ja huonosti suunnitellusta" promootiosta.
Pyrkiessään korjaamaan asioita T-Mobile alkoi tarjota nykyisiä BlackBerry-omistajia 250 dollarin vaihtoluotto jos he vaihtavat johonkin BlackBerryn uudemmista Z10- tai Q10-puhelimista. Tämä ei kuitenkaan ilmeisesti riittänyt rauhoittamaan Chenia ja muita.
BlackBerryn markkinaosuudella Yhdysvalloissa melko paljon pohjalla, on tietysti epätodennäköistä, että siirrolla olisi paljon vaikutusta Waterloon, Ontariossa sijaitsevan yrityksen omaisuuksiin. Mitä tulee T-Mobileen, oletamme, että se vain jatkaa iPhone 5S: n työntämistä.
Toimittajien suositukset
- T-Mobilen valtava etumatka 5G-nopeuksissa ei katoa mihinkään
- T-Mobilen uusimmat suunnitelmat ovat jännittäviä uusille (ja vanhoille) asiakkaille
- 15 tärkeintä älypuhelinta, jotka muuttivat maailman ikuisesti
- T-Mobile-tilaajat voivat saada MLS Season Passin ilmaiseksi
- Tässä on toinen suuri syy, miksi T-Mobile 5G hallitsee AT&T: tä ja Verizonia
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
